极简问题解决法：高效解决问题的思维、方法与行动

目录

第 1 章陷入困境，即刻开始行动 //001

模式匹配：问题解决过程的核心 //004

奈瑟尔感知周期 //006

直觉式问题解决法的特征及局限性 //008

如何避免陷入困境 //015

理性问题解决法：刻意思考 //018

第 2 章解读大脑，培养问题解决思维 //025

快速了解人类的大脑 //026

情绪如何帮助我们解决问题 //029

问题与压力 //033

如何管理应激反应 //039

推理与思考 //042

多元化智能 //045

认知流动性 //047

第3 章找准定位，明确问题解决风格 //053

评估你解决问题的风格 //054

风格分析图是如何发挥作用的 //058

探险家型风格：探索和发散 //060

分析师型风格：评估和总结 //062

工程师型风格：组织和实施 //063

设计师型风格：创造和推广 //064

了解自己的风格分析图 //066

第4 章掌控情绪，增强问题解决动力 //077

掌控与失控 //078

抱怨：失去掌控感的下意识反应 //081

抵触：对无助感的反应 //084

负责：采取积极的行动 //091

承诺：行动和意识合二为一 //097

第5 章问题归类，确保问题解决到位 //105

问题解决技巧 //106

良性结构问题与不良结构问题 //109

问题矩阵：疑惑、规划、头痛难题及梦想 //114

如何使用问题矩阵 //120

第6 章解决疑惑，确保问题解决顺畅 //123

识别疑惑 //125

解决疑惑：哪种风格最有效 //127

追根溯源 //128

问五个“为什么” //129

KT 法：用理性方式解决疑惑 //132

第7 章解决难题，提高问题解决效率 //137

如何解决令人头痛的难题 //139

处理显现出的表征 //140

否认难题的存在 //140

将难题转变成疑惑 //142

问题系统模型化 //148

识别劣性问题 //152

第8 章做好规划，掌控问题解决方向 //163

分析型思维与设计型思维 //166

规划：构建型良性结构问题 //167

目标导向使问题变得简单 //170

转换视角的四个方向 //173

规划的乐趣和危险 //178

将设计型思维融入每天的工作 //185

第9 章梦想未来，用创造型思维解决问题 //189

梦想本身是构建型结构不良问题 //190

思维模式 //193

操作型思维和创造型思维 //195

直觉回顾：训练重构 //199

联想思维 //203

隐喻：你看到的是其他的东西 //205

利用逆向思维产生想法 //207

第 10 章明智决策，落实问题解决方案 //211

降低不确定性 //212

偏见和启发法：直觉式问题解决法的捷径 //214

我们可以战胜偏见吗 //217

乐观：天然的现状检验 //218

理性问题解决法的核心工具：检查清单 //220

方案效果分析法：管理风险 //222

分析瘫痪及其解药 //224

推迟无法回头的时刻 //230

第 11 章协同合作，加大问题解决力度 //233

对解决方案负责 //234

明确利益相关者 //235

如何创建高效的问题解决团队 //238

思维可视化 //242

头脑风暴有助于团队解决问题 //245

设立“如何”环节 //247

形成并落实解决方案 //248

只有付诸行动，才能兑现高效 //250

结 语 //255