| 作 者： | 苏朝晖 |
| 出版社： | 人民邮电出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第I篇 导论
第 一章 导论
第 一节 市场营销概论
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销观念的演变
第四节 市场营销组织的建构
第II篇 市场研究
第二章 市场营销环境
第 一节 宏观市场环境
第二节 微观市场环境
第三章 消费者购买行为
第 一节 消费者市场特点
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策的过程
第四章 组织购买行为
第 一节 产业市场购买行为
第二节 分销商购买行为
第三节 政府与非营利组织购买行为分析
第五章 市场调查与预测
第 一节 市场调查
第二节 市场预测
第III篇 市场营销战略
第六章 目标市场营销战略
第 一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第四节 目标市场营销战略的类型
第七章 市场竞争战略
第 一节 市场竞争的层次
第二节 市场竞争战略的类型
第三节 不同市场地位的竞争战略
第四节 提高企业市场竞争力的战略路线
第IV篇 市场营销组合策略
第八章 产品策略
第 一节 产品概述
第二节 产品概念的层次
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第九章 定价策略
第 一节 定价概述
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格变动策略
第十章 渠道策略
第 一节 渠道概述
第二节 直接分销渠道
第三节 间接分销渠道
第四节 分销渠道设计与管理
第五节 批发与零售
第十一章 促销策略
第 一节 促销概述
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 公共关系
第五节 销售促进
第V篇 展论
第十二章 服务营销
第 一节 服务的特点及其对服务营销的影响
第二节 服务营销组合策略
第十三章 国际市场营销
第 一节 国际市场营销的特点及挑战
第二节 国际市场营销组合策略
第十四章 网络营销
第 一节 网络营销概述
第二节 网络营销的形式
第十五章 数据营销
第 一节 数据库营销
第二节 大数据营销
第十六章 品牌管理
第 一节 品牌的作用
第二节 品牌识别的设计
第三节 品牌的塑造与维护
第四节 品牌策略
第十七章 客户关系管理
第 一节 客户关系的建立
第二节 客户关系的维护
第三节 客户关系的挽救
