最新接待英语:英汉对照

最新接待英语:英汉对照
作 者: 叶淑霞
出版社: 中国对外翻译出版公司
丛编项: 白领金书
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标 签: 行业英语
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作者简介

暂缺《最新接待英语:英汉对照》作者简介

内容简介

每个单元都精彩实用,教授您各种接待技巧。本书是您立于商场不败之地的磐石!不落俗套的招式,生动逼真、身临其境的会话。在接待洽商渐趋频繁的今日,一口流利的英语是您财源广进、事业冲刺的最佳利器。因此我们针对企业界人士的需要,精心编写了这本《最新接待英语》,协助您轻轻松松学得英语接待、商谈、交际技巧,自由自在穿梭于社交场合,掌握先机,睥睨商界。 [短兵相接·出奇致胜] “接待外宾100招”这一章,搜集了与外国人应对、洽商时可能出现的各种情况的应对之道,举凡洽谈、宴会服饰、婚丧礼数、拜访礼节、电话问候、招待客户逛街、吃饭要领等,内容丰富,使您举一反三,不再有瞠目结舌、窘困之感。 自第二章开始进入实用语句篇,自机场接机、安排住宿、商谈技巧、处理索赔电话、接待客户,到跟客户闲谈、海外出差等,内容巨细靡遗,编排清晰,易学易记,都是您接待外宾时“短兵相接”、出奇致胜不可或缺的法宝。 [活学活用·掌握先机] 本书具备三大特色: 1.丰富您的辞语——罗列最实用的商谈技巧用语及各种变换句型,丰富您的辞语。教您灵活使用多种说法,充实谈话内容。 2.培养高度的活用能力——每个单元都附有前言,教您如何将句子派上用场,再配合简洁、生动的对话,使您能完全进入情况,活学活用,掌握攸关胜败的关键! 3.方便记忆查询——本书外观轻巧,非常适合随身携带,让您随时随地容易记忆查询。

图书目录

Chapter 1 接待外宾100招

Part 1 实用十四招

Part 2 参观十四招

Part 3 商务洽谈十六招

Part 4 应对、接待十十招

Part 5 招待十六招

Part 6 友谊十招

Part 7 海外出差十招

Chapter 2 博取客户好感实用语句

Part 1 为客户接机

Chapter 3 带客户参观工厂实用语句

Part 1 参观工厂

Chapter 4 纵横商场实用语句

Part 1 巧妙的商谈措辞

Part 2 推销产品

Part 3 议价·付款条件·交货日期

Part 4 签订合约

Chapter 5 处理电话·索赔及接待方客实用语句

Part 1 电话应对技巧

Part 2 访客接待技巧

Part 3 索赔处理技巧

Chapter 6 招待客户实用语句

Part 1 带客户观光

Part 2 陪客户购物

Part 3 接待客户用餐

Chapter 7 与客户建立友谊实用语句

Part 1 谈个人兴趣嗜好

Part 2 谈公司经营和管理

Chapter 8 海外出差实用语句

Part 1 机场到旅馆基本问答

Part 2 拜访客户公司基本问答

Chapter 9 接待·商务洽谈实况会话

Part 1 与买主畅谈纺织品买卖

Part 2 讲座化学药品装船·包装事宜

Part 3 洽谈开发仪器外销新路线

Part 4 推陈出新——玩具的致胜之道

Part 5 推销新车种