| 作 者: | 叶淑霞 |
| 出版社: | 中国对外翻译出版公司 |
| 丛编项: | 白领金书 |
| 版权说明: | 本书为公共版权或经版权方授权,请支持正版图书 |
| 标 签: | 行业英语 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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Chapter 1 接待外宾100招
Part 1 实用十四招
Part 2 参观十四招
Part 3 商务洽谈十六招
Part 4 应对、接待十十招
Part 5 招待十六招
Part 6 友谊十招
Part 7 海外出差十招
Chapter 2 博取客户好感实用语句
Part 1 为客户接机
Chapter 3 带客户参观工厂实用语句
Part 1 参观工厂
Chapter 4 纵横商场实用语句
Part 1 巧妙的商谈措辞
Part 2 推销产品
Part 3 议价·付款条件·交货日期
Part 4 签订合约
Chapter 5 处理电话·索赔及接待方客实用语句
Part 1 电话应对技巧
Part 2 访客接待技巧
Part 3 索赔处理技巧
Chapter 6 招待客户实用语句
Part 1 带客户观光
Part 2 陪客户购物
Part 3 接待客户用餐
Chapter 7 与客户建立友谊实用语句
Part 1 谈个人兴趣嗜好
Part 2 谈公司经营和管理
Chapter 8 海外出差实用语句
Part 1 机场到旅馆基本问答
Part 2 拜访客户公司基本问答
Chapter 9 接待·商务洽谈实况会话
Part 1 与买主畅谈纺织品买卖
Part 2 讲座化学药品装船·包装事宜
Part 3 洽谈开发仪器外销新路线
Part 4 推陈出新——玩具的致胜之道
Part 5 推销新车种