店堂英语绝好对话

店堂英语绝好对话
作 者: 武蓝蕙
出版社: 天津科技翻译出版公司
丛编项: 快速充电系列
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标 签: 英语学习方法
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

暂缺《店堂英语绝好对话》作者简介

内容简介

快速充电系列。 本书融合了服务英语的实用性、活泼性以及专业性,帮助您迅速具备英文听、说、写、读的实力;囊括了应对顾客的技巧以及百货业、店面、卖场、世界名牌等最新资讯,是您求职、入行、在职、进修的最佳利器。

图书目录

一 接待基本会话

1 招呼用语

2 听不懂时应付之道

二 迎客须知

1 询问及回答顾客的意愿

2 要求顾客

3 请的用法

4 向顾客推荐

5 如何拒绝顾客

6 展示商品

7 交易

三 推销用语

1 询问顾客预算、喜好

2 建议顾客颜色、式样

3 建议顾客尺寸大小

4 说明流行款式

……

四 说明场所位置

1 层数及建筑物

2 同楼的其他售货处

……

五 说明营业时间

1 平常的营业时间

……

六 进一步的沟通

1 总机的电话应答

……

七 各式专柜会话

1 鞋类专柜

……

附录