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赢单四式:商业客户卓越销售进化之旅
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作 者:
江文年
出版社:
知识产权出版社
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作者简介
江文年,1970年生,江西万载人,工学硕士,管理学博士,高级工程师。曾从事通信网络、技术与市场研究工作10年,出版专著2部,发表学术论文20余篇。2007年至今从事政企客户销售与管理工作,对集团客户商业客户销售和渠道管理有深入研究。长期担任中国电信集团级内训师,受聘中山大学管理学院MBA校外导师。
内容简介
本书以客户的购买逻辑为核心出发点,通过对概念销售、解决方案销售、顾问式销售、竞争性销售和创值营销等一系列理论成果的系统集成,将销售策略与技巧有机融合,构建了一套基于客户概念的B2B销售方法论,并以实际的客户销售场景为例进行了详细阐述,是作者多年从事商业客户销售管理和培训实践以来的经验总结,为B2B销售人员提供了一套简洁易行的销售操作指引。本书适合所有渴望在销售领域有重大突破、实现个人价值*大化的B2B销售人员、销售管理者和市场经营管理人员阅读,也适合销售团队教练、培训师、市场咨询顾问及高校相关专业的师生阅读。
图书目录
前言:商业客户卓越销售进化之旅
第一篇:从购买到销售——销售逻辑
理想与现实的差距是激发购买的源泉
1.1 购买欲望>0
1.2 购买欲望=0
1.3 购买欲望