新编ISO9001标准理解与应用(上)

新编ISO9001标准理解与应用(上)
作 者: 文放怀
出版社: 广东经济出版社
丛编项: 新编ISO9001质量标准实务
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标 签: 一般工业技术
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作者简介

暂缺《新编ISO9001标准理解与应用(上)》作者简介

内容简介

本书具有如下特点:一、将标准要素理解与实际案例结合起来。本书对ISO9001:2000标准条件进行了系统分析,通过对ISO9001:2000标准条文的理解和案例的分析,可使组织对实施质量管理体系标准有一个清晰的认识,通过结合自己组织的特点,可以对某些条文进行适当的调整,以满足组织质量管理体系实施的需要。二、将标准体系的建立与实际案例结合起来。本书对ISO9001:2000标准体系的建立进行了系统论述。组织应建立形成文件的质量管理体系,并要采取措施实施、保持和持续地加以改进。三、将标准体系实施与改善结合起来。本书对ISO9001:2000标准体系的实际具有内部与改善进行了系统论述。按PDCA方法立、实施、改进质量管理体系。使组织的各层次质量体系审核的能力;同时要加强基础管理工具的培训,使组织具有运行质量管理体系的能力。

图书目录

第一部分 ISO9001:2000标准的理解

第一章 ISO9001:2000标准的特点

第二章 ISO9001:2000标准的八项原则

一、以顾客为关注焦点

二、领导作用

三、全员参与

四、过程方法

五、管理的系统方法

六、持续改进

七、基于事实的决策方法

八、与供方互利的关系

第三章 ISO9001:2000标准条文的理解

一、“范围”的理解要点

二、“引用标准”的理解要点

三、“术语和定义”的理解要点

四、“质量管理体系”的理解要点

五、“管理职责”的理解要点

六、“资源管理”的理解要点

七、“产品实现”的理解要点

八、“测量,分析和改进”的理解要点

第二部分 ISO9001:2000质量管理体系的建立

第四章 质量手册的编写

一、ISO9001:2000质量手册模板

二、某厂的质量手册编写案例

第五章 程序文件的编写

一、程序文件的编制要求

二、某公司的程序文件编写案例

第六章 质量记录和表格的编制

一、文件控制的记录和表格的编制

二、记录控制的记录和表格的编制

三、管理评审的记录和表格的编制

四、内部审核的记录和表格的编制

五、人力资源的记录和表格的编制

六、设施和工作环境的记录和表格的编制

七、顾客财产的记录和表格的编制

八、与顾客有关的过程的记录和表格的编制

九、生产的服务提供的记录和表格的编制

十、过程和产品监视、测量的记录和表格的编制

十一、监测和测量装置的记录和表格的编制

十二、纠正和预防措施的记录和表格的编制

十三、不合格品的记录和表格的编制

十四、采购控制的记录和表格的编制

十五、产品防护的记录和表格的编制

……

第三部分 ISO9001P:2000质量管理体系的实施

附录 GB/T19000-2000idtISO9000:2000质量管理体系——基础和术语