管理信息系统

序

前言

1 管理信息系统概论

1. 1 管理信息系统的概念

1. 1. 1 管理信息系统的定义

1. 1. 2 管理信息系统的功能和战略作用

1. 1. 3 管理信息系统的组成

1. 2 管理信息系统的结构

1. 2. 1 管理信息系统的概念结构

1. 2. 2 管理信息系统的功能结构

1. 2. 3 管理信息系统的软件结构

1. 2. 4 管理信息系统的硬件结构

1. 3 管理信息系统的分类

1. 3. 1 信息系统角色的演变

1. 3. 2 应用系统的分类

1. 3. 3 应用系统的多维模型

1. 4 信息系统的基本关系

1. 4. 1 信息系统与管理. 决策的关系

1. 4. 2 信息系统与数据. 人的关系

1. 4. 3 信息系统与计算机. 软件的关系

1. 4. 4 信息系统与信息化. 电子商务的关系

1. 5 成功开发管理信息系统的先决条件

1. 5. 1 管理信息系统失败的原因

1. 5. 2 管理信息系统成功的标准

1. 5. 3 管理信息系统开发的先决条件

2 管理信息系统的基础理论

2. 1 信息. 管理与系统的概述

2. 1. 1 信息概论

2. 1. 2 管理概论

2. 1. 3 系统概论

2. 2 管理信息系统开发方法论

2. 2. 1 开发方法分类

2. 2. 2 结构化开发方法

2. 2. 3 原型方法

2. 2. 4 面向对象的开发方法

2. 2. 5 各种开发方法的比较

2. 3 管理信息系统建模

2. 3, 1 信息系统建模概述

2. 3. 2 信息系统建模过程

2. 3. 3 信息系统建模方法

3 管理信息系统的技术基础

3. 1 计算机系统

3. 1. 1 计算机系统的组成

3. 1. 2 冯·诺依曼计算机结构的基本思想

3. 1. 3 计算机硬件系统

3. 1. 4 计算机软件系统

3. 1. 5 程序设计语言与开发工具

3. 2 计算机网络技术

3. 2. 1 数据通信技术

3. 2. 2 计算机网络

3. 2. 3 Internet／Intranet

3. 3 数据库技术

3. 3. 1 数据库系统概述

3. 3. 2 数据库系统的构成

3. 3. 3 结构化查询语言

4 管理信息系统的应用

4. 1 ERP 企业资源计划

4. 1. 1 ERP的概念

4. 1. 2 ERP的功能

4. 2 CRM 客户关系管理

4. 2. 1 CRM的概念

4. 2. 2 CRM的系统功能

4. 2. 3 CRM的发展趋势

4. 3 SCM 供应链管理

4. 3. 1 SCM的概念

4. 3. 2 SCM的系统功能

4. 3. 3 SCM的发展趋势

4. 4 KM 知识管理

4. 4. 1 KM的概念

4. 4. 2 KM的实施方法

4. 4. 3 KM模块的系统功能

4. 5 EP 企业信息门户

4. 5. 1 EIP的概念

4. 5. 2 EIP的系统功能

4, 5. 3 EIP与其他系统的关系

4. 6 电子商务

4. 6. 1 电子商务

4. 6. 2 电子商务系统

4. 6. 3 电子商务系统的功能

4. 6. 4 电子商务系统的分类

4. 7 电子政务

4. 7. 1 电子政务

4. 7. 2 电子政务信息系统

4. 7. 3 电子政务系统的基本结构

4. 7. 4 电子政务系统框架模型

5 管理信息系统的规划

5. 1 系统规划的概述

5. 1. 1 系统规划的概念

5. 1. 2 系统规划的目标

5. 1. 3 系统规划的作用

5. 1. 4 系统规划的步骤

5. 2 系统规划的方法

5. 2. 1 关键成功因素法

5. 2. 2 战略目标集转化法

5. 2. 3 企业系统规划法

5. 2. 4 规划方法比较

5. 3 企业流程重组

5. 3. 1 流程重组的基本思想与原则

5. 3. 2 流程重组的方法. 策略与步骤

5. 3. 3 流程重组与企业信息化

5. 3. 4 业务流程的识别

5. 3. 5 基于流程重组的信息系统规划

5. 4 信息系统总体设计

5. 4. 1 总体设计的目标和任务

5. 4. 2 总体设计的工作内容与步骤

5. 4. 3 工作要求与完成标志

5. 5 信息系统可行性分析

5. 5. 1 可行性研究概述

5. 5. 2 可行性研究的内容

5. 5. 3 可行性研究报告

6 管理信息系统的系统分析

6. 1 系统分析的概念

6. 1. 1 系统分析的含义. 目标和特点

6. 1. 2 系统分析各阶段的主要活动

6. 2 现行系统调查

6. 2. 1 调查内容

6. 2. 2 调查方法

6. 2. 3 图表工具

6. 3 数据流程分析

6. 3. 1 数据流程图的概念

6. 3. 2 数据流程图的基本符号

6. 3. 3 自顶向下地扩展

6. 4 数据字典

6. 4. 1 数据字典的功能

6. 4. 2 数据字典的编制方法

6. 4. 3 计算机辅助方法建立数据字典

7 管理信息系统的系统设计

7. 1 系统设计的概念

7. 1. 1 系统设计的任务

7. 1. 2 系统设计应遵循的原则

7. 1. 3 系统设计的特点

7. 2 系统结构设计

7. 2. 1 系统结构图

7. 2. 2 模块的耦合与内聚

7. 2. 3 系统结构设计的策略

7. 2. 4 系统结构设计的举例

7. 3 界面设计

7. 3. 1 慨述

7. 3. 2 C／S模式界面设计

7. 3. 3 B／S模式界面设计 网页形式

7. 4 数据库设计

7. 4. 1 概念设计

7. 4. 2 逻辑设计

7. 4. 3 物理设计

7. 5 模块实现设计

7. 5. 1 决策树

7. 5. 2 判断表

7. 5. 3 PDL伪码

7. 6 代码设计

7. 6. 1 代码的概念及功能

7. 6. 2 分类问题

7. 6. 3 编码

7. 6. 4 代码的应用

7. 6. 5 代码校验

7. 6. 6 代码维护设计

7. 7 网络系统设计

7. 7. 1 用户需求

7. 7. 2 设计方案要点

7. 8 统一建模语言 UML

7. 8. 1 UML主要内容

7. 8. 2 UML的图

8 管理信息系统的系统实施

8. 1 系统实施概述

8. 2 程序设计

8. 2. 1 程序设计原则

8. 2. 2 程序设计方法

8. 2. 3 衡量编程工作的指标

8. 2. 4 程序的调试

8. 3 编程标准

8. 3. 1 命名约定

8. 3. 2 代码格式化

8. 3. 3 代码注释

8. 4 系统开发工具

8. 5 系统测试

8. 6 系统运行

8. 7 系统评价

8. 7. 1 系统运行评价指标

8. 7. 2 系统评价报告

8. 7. 3 技术性能评价

8. 7. 4 系统经济评价

8. 7. 5 系统验收

9 管理信息系统开发管理

9. 1 信息系统项目管理概述

9. 1. 1 项目的定义与特点

9. 1. 2 项目管理的定义与特点

9. 1. 3 信息系统项目的特点

9. 1. 4 项目管理的过程和范围

9. 2 信息系统项目的风险管理

9. 2. 1 项目风险管理概述

9. 2. 2 项目风险管理过程

9. 3 信息系统项目的人员管理

9. 3. 1 信息系统项目团队中的角色及其职责

9. 3. 2 信息系统项目的团队建设

9. 3. 3 信息系统项目的人力资源平衡

9. 4 信息系统项目的质量管理

9. 4. 1 信息系统质量管理概述

9. 4. 2 信息系统开发的质量保证

9. 4. 3 信息系统项目开发的质量控制

9. 4. 4 信息系统的质量维护

9. 5 信息系统项目的文档管理

9. 5. 1 信息系统文档的作用与类型

9. 5. 2 信息系统各类文档的内容

9. 5. 3 信息系统文档的编制与管理

10 管理信息系统的开发案例

10. 1 结构化方法开发案例

10. 1. 1 可行性研究

10. 1. 2 系统分析

10. 2 面向对象方法开发案例

10. 2. 1 系统需求分析

10. 2. 2 分析问题领域

10. 2. 3 静态结构模型

10. 2. 4 动态行为模型

10. 2. 5 物理模型

10. 3 ERP的分析与设计

10. 3. 1 ERP的分析

10. 3. 2 ERP的设计

11 数据挖掘与决策支持系统

11. 1 数据仓库与数据挖掘

11. 1. 1 商务智能

11. 1. 2 数据仓库

11. 1. 3 数据挖掘

11. 2 决策支持系统

11. 2. 1 决策与决策支持

11. 2. 2 决策支持系统的概念

11. 2. 3 决策支持系统的功能

11. 2. 4 决策支持系统分类

11. 2. 5 决策支持系统的框架结构

11. 2. 6 新一代的决策支持系统

11. 2. 7 人工智能

12 基于Internet的管理信息系统

12. 1 分布式信息系统

12. 1. 1 分布式信息系统的概念

12. 1. 2 分布式信息系统的计算模式

12. 2 基于Internet的管理信息系统的建立

12. 2. 1 基于Internet的管理信息系统的体系结构

12. 2. 2 基于Internet的管理信息系统的安全机制

12. 2. 3 基于Internet的管理信息系统的建立

12. 3 基于Internet的管理信息系统解决方案--J2EE

12. 3. 1 J2EE层次

12. 3. 2 J2EE组件

12. 3. 3 J2EE体系结构

12. 3. 4 J2EE相关技术

12. 3. 5 J2EE的优势

12. 4 基于Internet的管理信息系统解决方案--. NET

12. 5 Web服务

12. 5. 1 Web服务模式

12. 5. 2 基本的Web服务栈

12. 5. 3 J2EE中的Web服务体系结构

12. 6 软件复用和构件技术

12. 6. 1 软件复用

12. 6. 2 构件技术

12. 6. 3 构件模型

参考文献