我国网上人事人才公共服务模式研究

暂缺《我国网上人事人才公共服务模式研究》作者简介

选择《我国网上人事人才公共服务模式》这一题目进行研究，首先源于对目前人事人才公共服务的关注，其次也是由现今网上人事人才公共服务的困境所引发，并受当前理论研究发展趋势的推动。——这是一个亟待重视的研究课题。党的十七大报告提出，“健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。构建人事人才公共服务体系，提升人事人才公共服务能力，是建设服务型政府的必然要求，也是强化人事人才公共服务职能，拓宽人事上作领域的重要途径。网上人事人才公共服务作为政府人事部门提供人事人才公共服务的一种新兴高效形式，与传统服务形式相比有何优势，其发展现状如何，存在什么问题，国外有何发展趋势，我国应该如何提高网上人事人才公共服务的绩效，以满足人民群众日益增长的人事人才公共服务需求？作为对以上问题的问答，本文尝试应用公共管理理论、电子政务理论和信息管理学理论，结合我国人事人才公共服务发展的实践，在梳理我国人事人才公共服务的三种典型模式的基础上，提出网上人事人才公共服务的概念，分析我国网上人事人才公共服务的现状，发现进一步发展网上人事人才公共服务亟待解决的主要问题，总结和借鉴国外的基本做法与经验，指出了门户网站即载体的建设是提高我国网上人事人才公共服务能力的有效途径，提出发展我国网上人事人才公共服务的总体思路，以为我国网上人事人才公共服务实践的发展提供理论基础和政策支持。——这是一个具有挑战性的研究课题。从全球角度看，可联网成为了公众实现权利、选择服务的一种手段、工具和渠道。从1993年美国宣布利用信息技术改造政府开始，由信息技术引发的政府管理创新，推动着当代全球政府行政改革，传统的行政模式正逐步向信息时代新的公共管理模式转变。在这个过程中，许多发达国家的政府机构致力于把提供“以公民为中心的政府电子化服务”作为实现政府职能的重要方式。美国、加拿大、欧盟以及香港等国家和地区的网站建设居于全球领先的位置，已经从技术导向阶段进入到了服务导向阶段。在网上人事人才公共服务方面，发达国家网上人事人才公共服务的实现程度较高，服务内容比较丰富，服务对象比较全面，重视服务的个性化和专业化。