跳出深井:专业人士的商业意识

跳出深井:专业人士的商业意识
作 者: 斯托克斯 贾慧娟
出版社: 北京大学出版社
丛编项:
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标 签: 商法学
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  伦敦金融律师、金融杂志记者、管理咨询师,并在大学任教MBA项目达十多年,有着丰富的金融管理和商业管理经验和理论。

内容简介

无论你销售的是产品还是服务,是复杂的咨询建议还是有形的商品,你都必须把你要销售的产品或服务放在你客户的商业战略中来看待:你必须了解你的客户为什么要买这个产品或服务,为什么要从你这儿买;该产品或服务将如何支持你客户的战略;以及你需要如何向客户展示你了解并关心他的需要。因此,《跳出深井:专业人士的商业意识》的目的是帮助你建立与客户的关系,包括与客户公司和客户个人之间的关系。因为,客户是你的收益之源。《跳出深井:专业人士的商业意识》将讨论企业如何运转,包括企业战略、融资以及影响所有企业的重要问题。《跳出深井:专业人士的商业意识》将把客户当作个体的人来看待,讨论如何建立与他们的关系,如何与他们沟通,如何从他们手中赢得生意。读完《跳出深井:专业人士的商业意识》后,读者将掌握有关商业意识的根本要旨:商业意识是一种思维方式,一种前瞻意识,一种心态;一旦你掌握了商业意识,你就会赢得客户的青睐,你的业务也将飞腾八达。

图书目录

part 1 第一部分  与人打交道

 01 客户也是人

  倾听和提问

  如何进行交谈

  感兴趣而不是搞笑

  提出后续问题

  性格类型

 02 商业拓展

  社交

  心态

  帮助他人

  营销与销售

  提供卖得出去的产品或服务

 03 推销业务

  推销过程

  技巧和诀窍

 04 定价

  定价结构举例

  专业服务公司如何赚钱

  ……

part 2 第二部分 与公司打交道

part 3 第三部分 处理资金问题

附录 其他参考书目