新战略营销(第3版)

新战略营销(第3版)
作 者: 史蒂芬·E 黑曼
出版社: 中央编译出版社
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作者简介

  罗伯特·B.米勒(Robert B. Miller)世界知名销售咨询与培训公司米勒·黑曼的创始人。他是世界级销售大师,服务的主要客户包括惠普、微软、可口可乐、摩托罗拉、西门子、通用电气等。史蒂芬·E.黑曼(Stephen E. Heiman)罗伯特·B.米勒的重要合作伙伴。黑曼曾在美国Kepner-Tregoe管理顾问公司工作,任营销总监和北美市场的高级副总裁。1978年,黑曼以合伙人的身份加盟罗伯特·B.米勒创办的公司,随后该公司更名为米勒·黑曼公司。黑曼担任米勒·黑曼公司的总裁及首席执行官,直到1988年退休为止。退休后,他以董事会主席的身份继续为公司服务。泰德·图勒加(Tad Tuleja)米勒·黑曼公司的专职作家。泰德·图勒加参与撰写了《新战略营销》等书。1987—1991年,他在马萨诸塞大学的阿默斯特分校教授写作课程。此外,他还是德克萨斯大学奥斯汀分校的人类学博士。

内容简介

随着市场大环境变化,销售环境越来越复杂,如果没有战略层面的思考和筹划,很容易被时代淘汰。换言之,销售已然不是传统的推销问题,而是一个战略问题。正确地考虑自己与客户之间的长期合作,实现双赢,是保证企业长期发展的重要销售策略。本书由全球销售培训领域的领军企业米勒·黑曼公司推出,自1985年第一版问世以来,即在全球掀起了一场销售革命。书中从宏观上对每一个销售目标进行判断、定位、分类以及分析的模式,有助于销售人员以全新的视角领悟销售活动的真谛,运筹帷幄,从而成功获得大企业的大额订单。复杂销售、购买影响者、红旗预警、实力杠杠、双赢矩阵、销售漏斗、理想客户档案……本书创新的观点比比皆是,奠定了大项目销售的基石,是现代销售思想扛鼎之作。

图书目录

目 录

既然销售业绩辉煌, 为什么还要开发新的营销战略?

第1部分 战略营销

第1章 在瞬息万变的世界里实现成功的营销

第2章 战略及战术的定义

第3章 你的起点:定位

第4章 战略蓝图概览:战略营销的六个关键元素

第2部分 大厦的基石:为战略分析打基础

第5章 关键元素1:购买影响者

第6章 关键元素2:红旗/实力杠杆

第7章 买方的接受程度

第8章 关键元素3:四种反应模式

第9章 取胜的重要性

第10章 关键元素4:双赢结果

第3部分 共同的问题, 不同的解决方法

第11章 接近资金型购买影响者:战略和战术

第12章 顾问:你的主要信息来源

第13章 如何应对竞争?

第4部分 策略和版图:集中精力于你的双赢客户身

第14章 关键元素5:理想客户

第15章 你的理想客户档案:从人口统计学和消费心理学出发

第5部分 战略和领域:管理好你的销售时间

第16章 时间、领域和金钱

第17章 关键元素6:销售漏斗

第18章 优先次序和分配:利用漏斗工作

第6部分 从分析到行动

第19章 你的行动计划

第20章 时间紧迫时的策略

第21章 战略销售:一个长期的策略

30年后:对客户提出的最具挑战性的问题的答复

关于米勒·黑曼公司