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科学经营篇
第一章 连锁经营
典型案例
主要知识点链接：连锁经营
复习思考题
实践训练
第二章 低成本战略
典型案例
主要知识点链接：低成本战略
复习思考题
实践训练
第三章 虚拟化经营
典型案例
主要知识点链接：虚拟化经营
复习思考题
实践训练
第四章 本土化战略
典型案例
主要知识点链接：本土化战略
复习思考题
实践训练
第五章 体验营销模式
典型案例
主要知识点链接：体验营销模式
复习思考题
实践训练
第六章 多元化战略
典型案例
主要知识点链接：多元化战略
复习思考题
实践训练
第七章 直复营销模式
典型案例
主要知识点链接：直复营销模式
复习思考题
实践训练
有效管理篇
第八章 员工管理
典型案例
主要知识点链接：员工管理
复习思考题
实践训练
第九章 沟通与激励管理
典型案例
主要知识点链接：沟通与激励管理理论
复习思考题
实践训练
第十章 人本管理
典型案例
主要知识点链接：人本管理
复习思考题
实践训练
第十一章 服务管理
典型案例
主要知识点链接：服务管理
……
参考文献
