战略管理：竞争与全球化（亚洲案例）

译者序推荐序序作者简介译者简介如何准备一个有效的案例分析

1案例1新加坡电信：恶劣市场环境下的战略挑战

25简介

261.1国内背景：新加坡的发展与其基建政策

261.2产业背景：电信业的发展趋势

271.3新加坡电信的战略.业绩和本地竞争环境

311.4未来到底意味什么

36附录1A部分国家电信业的成长情况

39附录1B新加坡电信主席对股东的说明（1998~1999年度）

39附录1C新加坡电信的财务报告

42注释

43案例2莱佛士酒店（上）

45简介

462.1历史

462.2新莱佛士

482.3新加坡旅游业

532.4酒店行业

572.520世纪90年代发展趋势

602.6莱佛士的竞争对手

642.7挑战

67注释

67案例3莱佛士酒店（下）

69简介

703.1亚洲金融危机与新加坡酒店业

703.2莱佛士酒店的表现

703.3竞争

713.4所有权

713.5未来

74附录3A酒店业与旅游业的历史资料

74注释

76案例4联想集团及中国计算机产业

77简介

784.1中国市场及经济体制改革回顾

784.2中国计算机产业的发展

784.3国家电子工业发展政策

794.4中国计算机产业展望

804.5中国计算机产业的竞争状况

814.6联想集团的历史

834.7业务领域

854.8职能

86注释

88案例5新加坡航空集团

89简介

905.1历史

905.2战略

935.3内部组织政策

975.4成绩

1005.5未来问题

101附录5A

102附录5B

104注释

106案例6余仁生（香港）有限公司

107简介

1086.1下滑的销售额

1086.2EYS的竞争者

1106.3国际竞争者

1116.4顾客

1126.5EYS店的全新形象

1136.6未来

114注释

115案例7IPC

117简介

1187.1PC产业

1187.2历史

1207.3成长

1217.4高速扩张

1227.5危机

1257.61998年中期的形势

128注释

129案例8德加拉公司在中国

131简介

1328.1初期的发迹

1328.2德加拉公司

1358.3在中国的成功

1398.4公司理念

1428.5危机和转变

1438.6公司的未来

145注释

146案例9佐丹奴

147简介

1489.1管理

1499.2组织

1519.3核心竞争力

1519.4服务

1529.5物有所值

1539.6存货控制

1539.7产品定位

1559.8强势的广告和促销

1569.9亚洲服装零售业

1579.10竞争

1579.11战略

1609.12发展前景

161参考文献

162案例10IBCA有限公司

165简介

16610.1信用评级行业

16910.2市场现状

17110.3产品

18110.4信用评级流程

18210.5展望

183附录10A竞争对手

183附录10B亚洲：经济数据

186附录10C拉丁美洲：经济数据

188附录10DIBCA银行报告

188附录10E国家报告

190注释

193案例11新加坡航空公司：面对亚洲金融危机

195简介

19611.1战略和组织政策

19611.2以往表现

19711.3经济危机对亚洲航空公司的影响

19811.4SIA面对危机的反应

19911.5SIA战略反应的适当性

199注释

199案例12双鱼集团

201简介

20212.1转型与发展

20312.2国外扩张

20412.3组织结构和所有权

20512.4进一步的发展与转型

20612.51996年的形势

207注释

209案例13合发集团：从危机走向阿斯特

211简介

21213.1合发集团历经的风风雨雨

21213.2急转直下

21413.3直面危机

21613.4PT阿斯特国际公司

21713.5印尼国家银行重组办事处的作用

21913.6政治上的弦外音

22013.7合发集团的胜利

22113.8光明的前景

222参考文献

223注释

223案例14南城玻璃瓶厂的变迁

225简介

22614.1成立和早期改革时期

22614.2生产技术的升级

22714.3与南城火柴厂的合并

22814.4合资公司

23014.5合资下的改变

23114.6合伙人之间的烦恼

23514.7高成路与总经理的会谈

239案例15新加坡电信在欧洲

241简介

24215.1背景

24215.2国际性战略

24915.3在欧洲的投资

24915.4英国的投资

25315.5一个新的方向

25315.61999年的情况

256附录15A电信行业

257注释

259案例16NOL与APL：海洋上的变化

261简介

26216.1海运行业

26216.2启航

26516.3APL

26916.4收购

27116.5惊涛骇浪

27316.6顺利航行

276参考文献

277案例17印度的金色拱门：一则有关战略改革的案例

279简介

28017.1麦当劳：全球快餐巨无霸

28117.2印度市场

28117.3麦当劳进入印度的战略

28317.4发展供应链

28517.5成就.计划以及未来战略

286参考文献

288案例18全球精英联盟的瓦解

289简介

29018.1全球精英联盟的形成

29018.2航空公司合作伙伴在联盟形成后的战略举动

29118.3失败了的创举

29718.4全球精英联盟的形成和最终瓦解

300附录18A

302注释

305案例19新加坡发展银行：公众为两新元违规收费而呐喊

307简介

30819.1新加坡发展银行

30819.2邮政储蓄银行

30919.3对新加坡银行系统管制的解除

31019.4新加坡发展银行和邮政储蓄银行的合并

31019.5两新加坡元的费用

311注释

314案例20豪华表零售商的多种经营

315简介

31620.11989年的合并经营

31620.2最初的多样化经营决策

31820.3面向手表制造的后向一体化

32020.4合并经营过程回顾

321参考文献

323案例21我的网在中国

325简介

32621.1产品和产业

32621.2我的网在中国

32821.3前景

336参考文献

337案例22斯托勋爵面包店

339简介

34022.1背景（澳门）

34022.2安德鲁·斯托

34122.3斯托勋爵面包店

34222.4初步扩张

34322.5分立

34322.6员工管理

34422.7进一步的扩展

34422.8中止进入新加坡市场

34522.9攻占日本市场

34522.10在菲律宾

34722.11促销

34722.12特许经营或注册经营协议

34722.13未来

348注释

348案例23THG公司的战略

349简介

35023.1新加坡手表市场和它的进化

35023.2THG公司的建立和最初的成功

35123.3荣誉和奖项

35223.4组织原则

35323.5营销战略

35423.6钟表零售业的海外拓展

35523.7公司战略

35723.8后向一体化

35723.9多元化

36023.10亚洲经济危机和它对THG的影响

360注释

361案例24报业危机：报价“割喉”战

363简介

36424.1香港报业

36424.2《苹果日报》的成功进入

36524.3产品

36524.4价格

36624.5分销渠道

36624.6促销

36724.7报价“割喉”战

36824.8《苹果日报》

36924.9《成报》.《香港日报》与《天天日报》

36924.10《明报》.《香港经济日报》与《香港经济杂志》

37024.11价格战的结果：受害方与受益方

370附录24A价格战对读者与报贩影响的调查

371注释

372案例25纳日精炼厂

373简介

37425.1印度的政府机关

37425.2印度的石油精炼工业

37525.3纳日精炼厂

37625.4纳日精炼厂的组织结构

37625.5项目执行

37925.6年产量100万吨的扩张计划

37925.7特别项目小组的诞生

38025.8特别项目小组的成长

38125.9高层管理者在特别项目小组中的作用

38125.10成功

38225.11冲突

38225.12贾雅肯斯先生退休后的特别项目小组

383注释