流程型组织变革:数字化转型与业绩增长新路径

流程型组织变革:数字化转型与业绩增长新路径
作 者: 张兴华
出版社: 电子工业出版社
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作者简介

  张兴华华夏基石高级合伙人 擅长领域:战略管理、流程管理、数字化转型、研发创新、市场营销先后在百亿、千亿级企业担任职业经理人和运营操盘手。曾就职中联重科、正邦集团、伊利等行业标杆企业,曾任职流程总监、流程 IT 总监、流程运营总监。管理咨询主持上百家企业流程型组织变革,助力企业解决成长问题,突破增长瓶颈,率先将流程型组织变革理念引入民营企业,主持展辰新材料“产品创新流程变革”咨询项目荣膺行业管理创新成果奖。咨询客户(包含但不限于):广汽集团、立邦集团、中车集团、安吉尔、展辰新材料、北方工业、普利特、三德科技、帆软软件、优乐赛、浩信等大型公司

内容简介

进入智能时代,在动荡、复杂、多变、敏捷的商业环境下,诸多企业都在谋求组织能力重塑,寻求数字化转型。流程是组织能力的基石,流程型组织变革是组织发展的必由之路,也是数字化转型的前提。作者结合自身10多年企业管理及咨询实践经历,提出十大观点、五大要素方法和七大实操案例,从流程变革 组织转型的独特视角解剖流程管理,助推企业开展流程型组织变革,以客户价值为核心,重塑组织能力,实现数字化转型,驱动组织业务增长和高质量发展。

图书目录

第一篇 精髓:十大核心观点 001

第一章 战略:从过程管理到商业成功 002

第二章 价值:从领导驱动到客户驱动 011

第三章 效率:从频繁返工到一次做对 017

第四章 组织:从职能型到流程型 023

第五章 能力:从个人隐性到组织显性 032

第六章 链接:从段到段到端到端 040

第七章 协同:从纵向割据到横向一体 049

第八章 治理:从总部集权到授权有章 055

第九章 内控:从事后审计到事前防范 061

第十章 文化:从无序人治到有序法治 067

第二篇 秘诀:五大要素方法 073

第十一章 架构,全局鸟瞰而非局部虫瞰 074

第十二章 责任,业务负责人是流程责任人 085

第十三章 设计,客户价值导向的组织再造人 092

第十四章 固化,数字化转型流程要先行 100

第十五章 优化,持续优化无穷接近合理 109

第三篇 案例:七大流程变革案例 119

第十六章 “需求驱动”产品创新变革 120

第十七章 “价值创造”营销流程变革 136

第十八章 “差异化创新”研发流程变革 149

第十九章 “成本领先”供应链流程变革 161

第二十章 “集成一体”计划流程变革 174

第二十一章 “内控合规”合同流程变革 187

第二十二章 “组织激活”审批授权变革 199

参考文献 213

致谢 214