VIP想象：中国高端服务业新思维

龙韩林先生，资深企业创新及VIP服务业咨询师、讲师、玩家、公益慈善人士。人生主张：创新价值，奉献大于消费，给予大干收获，爱大干被爱！ 　　 　　朱栩先生，著名企业教育家 　　 　　邹中棠老师，企业家哲学导师

关于《VIP想象：中国高端服务业新思维》的定位 1.这是一本标榜真话实话的书。也许有人欢喜有人忧：所谓的VIP或会因此学会挑剔服务者，或会懂得共好：从业者或会大大提升水平，或会感到更大压力。 2.这是一本标榜创新设计的书。之所以“标榜”，无非指的是主观的，不想妄称客观之意。 3.这是一本与众不同的书，是由读书够卷、行路够远、交友够广的国内综合资深创新咨询专家、生活的玩家、体验的行家龙韩林先生主持的原创、开放、互动、不走寻常、立志清新的书；凭借设计咨询与培训服务私人银行、俱乐部／会所、超级商业终端／网点的创新经历，自然有血有肉、没有废话。 4.这是一本由国内多位学者、资深创新咨询专家、高端生活体验大家应邀参与、共同写就的书。 5.这是中国第一本VIP、VVIP服务业——从行业、市场到企业、客户，从产品／服务设计开始到售后及可持续发展的适应全球化的全案实操指导书。 6.这是一本图文并茂，读起来轻松、学起来快捷、悟起来深刻的书。VIP已经成型、成业、成态，你可以学习把她当一门优雅的生意来做，也可以通过掌握VIP服务来赢得VIP，还可以通过学习来实现针对WlP的有效的招商！最后，加之精装，因此，是“贵”得有道理的书。 7.至于书名“VIP想象”，意即VIP学习实践的真正到位是要想象力的。科学家阿尔伯特·爱因斯坦说，“想象比知识更重要”，历史人物波拿巴·拿破仑说，“统治世界的是想象力”！ 《VIP想象：中国高端服务业新思维》的精简也在于此，懂得要恭喜，糊涂也难得。 总之，关键看思想、经验和智慧！