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致中国读者信
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前言
第1章 说服,从读懂他人的心理开始 1
第2 章 让人说“YES”的隐秘招术 9
第3 章 如何让别人跟着你的思维走? 21
怎样让顾客的想法不再改变? 37
第4 章 55 条隐秘技巧,让人不知不觉听你的 39
第5 章 场景说服中那些具有魔力的词汇 99
第6 章 心中有目标,说服更有效 105
第7 章 讲故事隐秘说服,让人不自觉地赞同你 121
第8 章 场景说服进阶技能——如何提问? 145
第9 章 场景说服最高境界——以情动人 159
第10 章 27 项观察结论及说服方法 165
第11 章 最后的叮嘱 179
致谢 192
译后记 193