商务智能理论与实践

第1篇 基 础 篇

第1章 商务智能基础 3

1.1 商务智能的定义 3

1.2 商务智能的发展 4

1.3 商务智能的厂商 8

1.4 商务智能的用户 12

1.5 商务智能的应用价值 13

1.6 商务智能的应用范围 15

本章小结 23

思考题 23

第2章 商务智能的架构与实施 24

2.1 商务智能的主要功能 24

2.2 商务智能的核心技术 25

2.2 商务智能的主要构成 26

2.4 商务智能的系统架构 28

2.5 商务智能的实施流程 33

2.6 实施商务智能的关键因素 34

本章小结 38

思考题 38

第2篇 技 术 篇

第3章 数据仓库技术 41

3.1 数据仓库概述 41

3.2 数据仓库的结构 59

3.3 数据仓库模型 61

3.4 数据仓库的处理流程 65

3.5 数据仓库设计开发过程 68

本章小结 73

思考题 73

第4章 联机分析处理技术 74

4.1 联机分析处理概述 74

4.2 联机分析处理的常用工具 77

4.3 联机分析处理与联机事务处理 83

4.4 联机分析处理的设计 85

本章小结 107

思考题 108

第5章 数据挖掘技术 109

5.1 数据挖掘技术概述 109

5.2 数据挖掘技术的主要方法 113

5.3 数据挖掘建模的标准CRISP?DM 126

5.4 数据挖掘的工具 127

本章小结 131

思考题 131

第6章 数据可视化技术 132

6.1 数据可视化概述 132

6.2 数据可视化基本框架 139

6.3 可视化设计 154

本章小结 168

思考题 168

第3篇 实 践 篇

第7章 数据仓库建模实践 171

7.1 建模工具 171

7.2 多维数据模型 172

7.3 使用物理数据模型创建数据库脚本 177

本章小结 178

实践题目 178

第8章 数据仓库设计实践 180

8.1 系统需求分析 180

8.2 系统架构设计 182

8.3 数据模型设计 185

8.4 数据库规划 187

8.5 ETL开发 188

8.6 系统实现 194

本章小结 201

实践题目 201

第9章 多维分析实践 202

9.1 开发工具概述 202

9.2 最简单项目开发流程 206

9.3 企业级数据探索 234

本章小结 265

实践题目 265

第10章　数据挖掘实践 266

10.1　开发工具概述 266

10.2　企业数据挖掘实例 268

本章小结 292

实践题目 293

第4篇　展 示 篇

第11章　商务智能项目案例展示 297

11.1　外资银行的商务智能展示 297

11.2　地产公司的商务智能展示 303

11.3　清洁能源企业的商务智能展示 307

11.4　保险公司的商务智能展示 312

本章小结 317

思考题 317

参考文献 318