以人为本：解决全球医疗人力危机

　　马克·布里特里尔（Mark Britnell），是全球医疗卫生体系的专家之一，对于发达国家和发展中国家的卫生健康都有着全球视野下富有前瞻性和建设性的认识。Mark 将他的全部职业生涯献给了医疗卫生，领导过地方级、地区级、***的组织，这些组织包括服务提供方、支付方，公立和私营机构。在 1989 年加入英国 NHS 快速管理培训人员计划后，他担任了数个高级运营及政府部门的职务，2000 年被任命为伯明翰大学医院首席执行官。他领导了 NHS 历史上很大的新医院建设，建立了皇家防御医学中心，也将其发展成英国运行绩效好的医疗卫生机构之一。他曾做过NHS 牛津和怀特岛地区的负责人，后加入英国卫生部并担任副总裁，同时加入英国国家医疗体系管理董事会，在此期间开展了由 Darzi 勋爵领导的“全民高质量服务”行动。2009 年他作为全球医疗主席和高级合伙人加入毕马威，领导创建了成功的全球医疗卫生业务。他是世界经济论坛“未来医疗卫生部门”全球议程委员会的成员，也是北京大学中国健康发展研究中心的顾问。获得过伯明翰城市大学和伍尔弗汉普顿大学的荣誉博士学位。Mark 是 Dr.Foster 公司的非执行董事，英国孕产咨询服务组织的理事，英国前列腺癌协会理事会成员。他42 岁罹患前列腺癌，并已将此书的所有版税捐献给英国前列腺癌协会。

“没有人力资源就没有医疗保障”这一真理得到了普遍认可，但却没有得到有效实施。我们正在冲向全球医疗保健的人力资源危机，因为人口增长和人口老龄化，我们对医疗健康提出了更大的需求和要求，但与此同时，就业人口和老年人以及其他需要赡养的人员的比例从未像现在这样具有挑战性，同时千禧一代更换工作已经不像过去那么受限制。总的来说，在医疗保健领域，我们面临着工作太多但工作者太少的未来。然而，在全球范围内，仍有一些政治家和医疗企业表现出了惊人的认知失调，他们似乎持有相矛盾的观点和价值观。他们宣称爱护医疗工作人员但却始终未充分赏识医疗工作人员的价值；他们庆祝创造了额外的就业机会但却没有考虑到卫生人员的供给；他们赞美技术的好处但却没有为巨大的数字颠覆做好计划。简而言之，他们说一套做一套。为了这本书我们回顾了全球有关卫生保健工作的数以百计的论文和文章。除了明显的例外，它们都集中于眼前或者即将到来的卫生人力问题，但并未提供严谨成熟的解决方案。许多文章的专业性极强但视角过于狭窄，文章几乎没有考虑临床人员、教育工作者、研究人员、科学家、技术人员、人口学家、经济学家、人力资源专家和卫生执行官之间的协调，更不必说病人和公众。但是作为人类，如果我们有意愿解决这个问题，我们需要工作得更加有合作性和想象力。我们必须变得更有野心。这本书的封面十分吸引眼球。《创造亚当》是米开朗基罗于1508年至1515年期间在罗马西斯廷教堂创作的一幅壁画。它的灵感来自《创世纪》，上帝和亚当伸出的双手已经成为了人类的标志。这本书的封面用技术创造的机器人的手代替了亚当的手。我选择这幅图片是因为我坚信人类有能力利用自己创造的技术解决全球人力资源危机，但是技术应当永远从属于人类的需要，并且只能成为解决方案的一部分。这本书叫《人类》是因为医疗卫生的本质是怜悯、同情和谦卑，提供的是尊严和尊重。这些经久不衰的人类特性是无法被机器所替代的，因为在疾病和脆弱*严重的时期，人类善良的心灵和温暖的触摸会振奋人心。这本书的内容大体可以覆盖将来的十年，甚至可以达到2030年。2017年，世界卫生组织（WHO）和其他组织在爱尔兰首都举办的第四届卫生人力资源全球论坛上，用严厉的措辞描述了我们所面临的问题。《都柏林卫生人力资源宣言》指出，到2030年，我们需要约4000万的卫生人员，但我们正处于一个1800万缺口的危机之中——这个数字超过了所需的五分之一。因此，该宣言呼吁全球各国增加卫生筹资和关注...