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引言 答得好不如问得好
第一篇 商业篇
01 不要滔滔不绝，却忘了客户的感受
02 四个问题，助你突破销售的瓶颈
03 这是真正的使命，还是你的一己私欲
04 这是你能做到的最好了吗
05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
07 聆听，而非越俎代庖
08 要去解决问题，而不要去消除批评
09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
10 打破会议拖延顽症
11 彼得 德鲁克的“五个最重要的问题”
12客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
我的商业提问笔记:赢取新的商机
第二篇 人际交往篇
13 每个人都渴望被聆听
14 以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望
15 追根溯源的问题往往最有力
16 重头开始或许就是峰回路转之时
17 用满足感开启更多的秘密
18 像关心自己的梦想一样关心他人的梦想
19 对话不是一个人的独角戏
20 从他人内心感悟中学习
21 人们真的了解你吗
22 打动人心的问题犹如射进黑暗之屋的光
23 找到打开心灵的密钥
24 与人分享他们最值得珍惜的一刻
我的人际交往笔记:建立良好的人际关系
第三篇 人生篇
25 坚持站在问题的核心处
26 像苏格拉底一样思考
27 参透为何，一切事才能迎刃而解
28 用加减法，帮助对方做出选择
29 静思会带来更有效的行动
30 引导他人认清自己的角色
31 你想过怎样的人生，不妨给自己写个讣告
32 你希望别人怎样对待你，那就怎样对待别人吧
33 把每一天都当作余生来度过
我的人生启示提问笔记:获得更多人生智慧
结语用问题敲开人生机遇的大门
译者后记
