实用技术：Windows NT低成本网络管理

第一部分TCO简介

第1章估算网络拥有者的总成本

1.1定义TCO

1.2减少TCO的方法

1.2.1测算

1.2.2评估

1.2.3计划

1.2.4实现

1.2.5审查

1.3IT组织机构

1.3.1IT作用和目标

1.3.2IT人员数量

1.3.3顾问和外部采办

1.3.4教育培训

1.4信息技术

1.4.1客户机／服务器体系结构

1.4.2Internet的作用

1.4.3Windows NT及其市场

1.4.4评价产品

1.5小结

1.6详细资料

1.7进一步阅读

第2章TCO研究和工具

2.1你应该相信谁

2.2TCO研究

2.2.1更好地管理Windows

2.2.2Windows NT服务器与UNIX服务器

2.2.3Windows NT工作站与UNIX工作站

2.2.4评估网络计算机和瘦客户机

2.2.5产品说明和公司研究

2.2.6评估研究结论

2.3TCO评估工具

2.3.1GartnerGroup公司的帐目图表

2.3.2GartnerGroup公司的TCO管理程序

2.3.3Interpose公司的Desktop TCO & ROI Calculaor

2.3.4Microsoft的Server TCO Calculator 1.0

2.4小结

2.5详细资料

2.6进一步阅读

第3章减少TCO的最佳实施方案

3.1管理IT的商务作用

3.1.1作为商务伙伴的IT

3.1.2定义商务实例和目标

3.1.3从其他部门得到支持

3.1.4寻找和应用反馈信息

3.2管理服务台

3.2.1帮助服务台

3.3建立目标和衡量标准

3.3.1服务台程序

3.3.2工具和技术

3.4管理资产和技术

3.4.1获得网络设备清单

3.4.2许可证管理

3.4.3评估硬件

3.4.4保持最新的技术

3.5管理雇员

3.5.1有效地管理技术

3.5.2目标和奖励

3.5.3鼓励交流和发展

3.6小结

3.7详细资料

3.8进一步阅读

第二部分网络管理

第4章策略与方法

4.1策略的重要性

4.1.1明确IT的事务职责

4.1.2改善交流

4.2网络策略

4.2.1随时通知用户

4.2.2服务级协议

4.2.3标准化硬件和软件

4.2.4技术更新的计划

4.3通信策略

4.3.1Internet使用策略

4.3.2电子邮件策略

4.4IT资源管理

4.4.1安全策略

4.4.2修改和配置管理

4.4.3知识与信息管理

4.4.4控制资源的使用

4.5最佳实施方案

4.5.1对环境负责

4.5.2预测意外事件

4.6小结

4.7详细资料

4.8进一步阅读

第5章网络管理

5.1使用管理工具

5.1.1管理向导（Administrative Wizards）

5.1.2服务器管理器（Server Manager）

5.1.3事件查看器（Event Viewer）

5.1.4性能监视器（Performance Monitor）

5.1.5网络客户管理器（Network Client Administrator）

5.1.6Windows NT诊断（Windows NT Diagnostics）

5.2用户管理

5.2.1Windows NT域

5.2.2为组分配权限

5.2.3创建用户模板

5.2.4停用与删除作废帐号

5.2.5设置登录限制

5.2.6使用特殊帐号

5.3文件系统管理

5.3.1磁盘管理员（Disk Administrator）

5.4命令行管理工具

5.4.1为什么使用命令行

5.4.2访问命令提示符

5.4.3使用NET命令

5.4.4创建批文件

5.4.5调度任务

5.5服务管理

5.6许可证管理

5.6.1了解Windows NT服务器客户机访问许可权

5.6.2使用Windows NT许可证管理器（License Manager）

5.7更多的网络管理功能

5.7.1目录复制

5.7.2登录脚本

5.8实例研究：获取网络信息

5.8.1解决方案

5.9小结

5.10详细资料

5.11进一步阅读

第6章TCP/IP管理

6.1TCP/TP概述

6.2TCP/TP名字解析

6.2.1静态HOSTS文件

6.2.2DNS

6.2.3WINS（Windows Internet Naming Service）

6.3TCP/IP工具与故障检修

6.3.1TCP/IP命令行工具

6.3.2TCP/IP命令的兼容性

6.3.3基于TCP/IP的故障检修

6.4实现DHCP

6.4.1用DHCP进行动态地址分配

6.4.2安装DHCP服务

6.4.3DHCP Relay Agent（DHCP中继代理）

6.5TCP/IP的安全性

6.5.1防火墙

6.5.2Windows NT包过滤

6.5.3代理服务器

6.5.4IP的未来版本

6.6实例研究：改善基于IP网络的管理

6.6.1解决方案

6.7小结

6.8详细资料

6.9进一步阅读

第7章安全性

7.1安全性设计

7.1.1确定安全性要求

7.1.2估计安全风险

7.1.3安全性标准

7.1.4站在入侵者的角度思考问题

7.2Windows NT安全性基础

7.2.1Windows NT文件系统

7.2.2教育终端用户

7.3管理用户权限

7.3.1管理用户帐号

7.3.2紧缩帐号策略

7.3.3口令使用的强化

7.4Windows NT检查跟踪

7.4.1实行检查跟踪

7.4.2启用检查跟踪

7.4.3选择检查跟踪内容

7.4.4查看检查跟踪日志

7.4.5查阅事件日志信息

7.5网络级安全

7.5.1防火墙

7.5.2TCP/IP的安全性

7.5.3Internet信息服务器

7.6附加安全措施

7.6.1启用物理安全性

7.6.2外部安全性检查跟踪

7.6.3安全性配置管理器（Security Configuration Manager）

7.6.4实施用户策略

7.6.5一般安全性的最佳实施方案

7.6.6人的因素

7.7实例研究：加强安全性策略

7.7.1解决方案

7.8小结

7.9详细资料

7.10进一步阅读

第8章数据保护

8.1备份基础知识

8.1.1NTFS：FAT的替代物

8.1.2建立备份策略

8.1.3选择备份硬件

8.1.4确定备份安排

8.1.5分类与记录备份

8.2使用Windows NT的Backup

8.2.1选择备份文件

8.2.2从命令行运行Windows NT Backup

8.3容错：冗余独立磁盘阵列RAID

8.3.1使用Windows NT Disk Administrator

8.3.2RAID级别

8.4更多的数据保护选项

8.4.1紧急修复磁盘

8.4.2集群

8.4.3Microsoft Exchange Server

8.4.4Microsoft SQL Server

8.4.5第三方备份软件

8.4.6不间断电源

8.5恢复丢失的数据

8.5.1测试备份

8.5.2修复损坏的引导文件

8.5.3完全的系统恢复

8.6实例研究：数据保护

8.6.1解决方案

8.7小结

8.8详细资料

8.9进一步阅读

第9章性能监视

9.1性能监视方法

9.2Windows NT性能监视器

9.2.1图视

9.2.2警告视图

9.2.3日志视图

9.2.4报表视图

9.3Windows NT任务管理器

9.3.1任务管理器的设置

9.3.2应用程序标签

9.3.3进程标签

9.3.4性能标签

9.4Windows NT网络监视器

9.4.1监视器例子：隔离ping问题

9.5Windows 95/98系统监视器

9.6实例学习：Server Performance故障检修

9.7小结

9.8详细资料

9.9进一步阅读

第10章性能优化

10.1目标：移动瓶颈

10.2硬件基础

10.2.1高速缓存数据和访问时间

10.2.2物理驱动器与逻辑驱动器比较

10.2.3提高磁盘的吞吐量

10.2.4与技术同步

10.3优化内存设置

10.3.1Windows NT页面调度文件

10.3.2Windows 95/98交换文件设置

10.3.3优化服务器服务

10.3.4关闭不必要的服务

10.4优化网络性能

10.4.1控制广播

10.4.2管理协议绑定

10.4.3将网络分段

10.5硬件调整

10.5.1更换并升级硬件

10.5.2升级设备驱动程序

10.6其他的性能优化技巧

10.6.1重新分配资源

10.6.2调度资源密集型任务

10.6.3执行磁盘整理程序

10.6.4使用特定应用程序

10.7实例研究：改善内存性能

10.7.1解决方案1：增加内存

10.7.2解决方案2：优化配置

10.7.3解决方案3：重新分配资源

10.8小结

10.9详细资料

10.10进一步阅读

第三部分高级网络管理和实现

第11章远程管理

11.1服务器管理

11.1.1使用服务器管理器

11.1.2其他NT服务器工具

11.1.3Windows 95/98及windows NT

服务器工具

11.2工作站和用户管理

11.2.1Windows NT诊断

11.2.2网络监控代理

11.2.3Windows 95／98远程管理

11.3基于Web的管理

11.3.1Internet服务管理器的管理

11.3.2NT服务器上基于Web的Administrator 2.0

11.3.3Windows管理工具

11.4其他的远程管理技术

11.4.1远程控制应用程序

11.4.2Windows NT资源工具实用程序

11.5瘦客户机和Windows NT终端服务器

11.6实例研究：远程故障检修

11.6.1解决方案

11.7小结

11.8详细资料

11.9进一步阅读

第12章远程访问服务

12.1Windows NT RAS基础

12.2服务器配置

12.3设置Modem

12.3.1安装RAS

12.3.2配置协议

12.3.3使用远程访问管理器

12.3.4给拨入分配权限

12.3.5认证方法

12.3.6数据加密

12.3.7回叫确认

12.4客户机配置

12.5Windows NT RAS其他新特征

12.5.1操作系统升级

12.5.2PPP多连接

12.5.3路由选择及远程访问服务的更新

12.5.4Windows NT工作站的个人传真服务器

12.6实例研究：让应用程序可远程访问

12.6.1解决方案

12.7小结

12.8详细资料

12.9进一步阅读

第13章虚拟专用网

13.1虚拟专用网基础

13.1.1传统远程访问解决方案所存在的问题

13.1.2VPN解决方案

13.1.3Windows RAS和点对点管道协议

13.2服务器的配置及客户机的设置

13.2.1服务器安全

13.2.2客户机安装

13.3Internet可靠性和服务级别

13.4路由选择和远程访问服务器的更新

13.5除Windows NT VPN外的其他解决方案

13.5.1VPN协议

13.5.2使用加密

13.5.3基于硬件的VPN解决方案

13.5.4VPN外部采办

13.6实例研究：改善远程访问

13.6.1解决方案

13.7小结

13.8详细资料

13.9进一步阅读

第14章软件自动安装

14.1何时进行自动安装

14.2自动安装Windows NT工作站

14.2.1创建一个网络安装引导盘

14.2.2创建Setup Manager应答文件

14.3用SysDiff来安装应用程序

第1步：创建初始的瞬间程序

第2步：产生差异文件

第3步：使用瞬间程序

14.4其他自动化选项

14.4.1为简单任务创建批文件

14.4.2自动安装Windows95/98

14.5其他自动安装方法

14.5.1应用软件包安装器

14.5.2差异检测器

14.5.3磁盘复制器

14.5.4Office 97网络安装

14.5.5自动升级应用程序

14.6实例研究：根据用户需要的自动安装

14.6.1解决方案

14.7小结

14.8详细资料

14.9进一步阅读

第15章基于Web的技术

15.1基于Web的解决方案

15.1.1与传统应用程序相关的问题

15.1.2Web的优势

15.1.3Intranet的不友好之处

15.1.4集中于内容

15.2基于Web的发布工具

15.2.1HTML编辑器

15.2.2动态Web编辑器

15.2.3Web浏览器

15.2.4脚本

15.2.5ActiveX

15.2.6应用ODBC、OLEDB和ADO进行数据访问

15.2.7动态HTML

15.2.8活动服务器页ASP

15.2.9组件对象模型COM

15.3构建Windows NT Web平台

15.3.1基于Web的安全性

15.4其他利用Web的技术

15.4.1利用IP传输语音

15.4.2视频会议

15.4.3IP多路广播

15.4.4Push技术

15.4.5内容管理

15.4.6Microsoft事务服务器

15.4.7Microsoft消息队列服务器

15.5实例研究：使信息访问更容易

15.5.1解决方案

15.6小结

15.7详细资料

15.8进一步阅读

第16章Web应用程序

16.1Outlook Web Access

16.1.1安装和配置OWA

16.1.2客户机安装

16.1.3Outlook Web Access应用程序

16.2Web数据库发布

步骤1：创建数据库

步骤2：创建ODBC连接

步骤3：创建ASP页

步骤4：测试应用程序

16.3媒体内容流化（Streaming）

16.3.1流化标准和播放器

16.3.2Windows NT服务器的NetShow服务

16.4更多基于Web的应用程序

16.4.1Daily Company News（每日公司新闻）

16.4.2自动化表格

16.4.3基于Web的培训

16.5实例研究

16.5.1实例研究1：基于Web的消息传送

16.5.2案例研究2：雇员调查

16.5.3案例研究3：服务台

16.6小结

16.7详细资料

16.8进一步阅读

第17章实现安全的FTP站点

17.1什么是FTP

17.2配置FTP服务

17.2.1使用Microsoft管理控制台

17.2.2确定主目录

17.2.3管理站点和目录

17.3安全管理

17.3.1身份验证

17.3.2创建特殊目的的目录

17.3.3给用户正确的信息

17.3.4配置FTP日志

17.3.5网络和协议安全

17.4访问FTP站点

17.4.1命令行

17.4.2其他FTP访问方法

17.5实例研究：在交叉平台使用FTP和安全文件共享

17.5.1解决方案

17.5.2进一步：创建Web界面

17.6小结

17.7详细资料

17.8进一步阅读

第18章加强系统策略

18.1加强策略的重要性

18.2管理用户配置文件

18.2.1Windows注册表

18.2.2Windows NT 4.0用户配置文件

18.2.3配置文件存储

18.2.4配置文件种类

18.2.5创建用户配置文件

18.2.6指定漫游用户配置文件

18.2.7强制型用户配置文件

18.2.8管理用户配置文件

18.2.9Windows 95/98配置文件

18.3系统策略

18.3.1系统策略模板

18.3.2用系统策略编辑器定义系统策略

18.3.3应用系统策略

18.3.4创建策略组

18.3.5多域策略问题

18.3.6Windows 95/98策略

18.3.7安全事项

18.3.8更多的策略模板

18.4Windows NT Zero Administration Kit（零管理包）

18.4.1ZAK模式

18.4.2实施ZAK

18.5其他考虑

18.5.1人为因素

18.5.2从服务器运行应用程序

18.5.3Windows NT终端服务器

18.6案例研究：基于用户需求管理策略和配置文件

18.6.1解决方案

18.7小结

18.8详细资料

18.9进一步阅读

第19章脚本

19.1脚本基础

19.1.1脚本的有用性

19.1.2Windows脚本

19.1.3注册表

19.1.4脚本限制

19.1.5选择脚本语言

19.2VBScript语言基础

19.3运行WSH脚本

19.3.1使用Windows：WScript

19.3.2应用命令行：CScript

19.4WSH脚本应用程序

例1：基础

例2：创建桌面快捷方式

例3：显示驱动器映射

19.5更多的脚本工具

19.5.1基于Web的脚本和活动服务器页

19.5.2远程脚本主机

19.6案例研究：自动化例程任务

19.6.1解决方案

19.7小结

19.8详细资料

19.9进一步阅读

第四部分TCO展望

第20章Windows 2000 TCO特性

20.1Windows 2000软件包

20.2简化管理

20.2.1Microsoft管理控制台

20.2.2安装和反安装应用程序

20.3客户机管理

20.3.1Intelli Mirror技术

20.3.2组策略管理

20.4存储管理

20.4.1NTFS 5.0

20.4.2层次化存储管理

20.4.3备份进展

20.4.4动态容量管理

20.5活动目录服务

20.5.1域限制

20.5.2活动目录的优点

20.5.3管理活动

20.6网络支持

20.6.1城名系统

20.6.2分布式文件系统

20.6.3远程访问进展

20.7其余增强功能

20.7.1更长的正常工作时间

20.7.2简化安装

20.7.3同步管理

20.7.4一致的驱动器模型

20.7.5多用户支持

20.7.6多语言支持

20.7.7增强的Internet支持

20.8为Windows 2000做准备

20.9小结

20.10进一步阅读

第21章TCO管理展望

21.1技术进步

21.1.1更令人注意的TCO

21.1.2更好的软件集成

21.1.3开发费用相关的基准测试程序

21.1.4大规模网络管理

21.1.5未来技术革新

21.2IT产业的进展

21.2.1服务分级协定

21.2.2电子商务

21.2.3应用技术的发展

21.3商业进步

21.3.1IT引导着商业

21.3.2满足IT人员的需求

21.3.3产业研究与进展

21.3.4依靠咨询和外部采办

21.4社会变化

21.4.1信息自由

21.4.2对服务的期望

21.5Microsoft Windows产品展望

21.6小结

21.7详细资料

第五部分附录

附录AWindows升级

A.1本书使用的版本

A.2Windows NT Service Packs

A.3NT Server的路由选择和远程访问服务的升级部件

A.4Windows NT Option Packs

A.5有关安全问题的Hotfixes、补丁和公告

A.6windows 95/98的升级

A.7下载升级部件

A.8小结

附录B详细资料来源

B.1Microsoft资源

B.1.1Microsoft的TechNet

B.1.2Microsoft的知识基础

B.1.3Microsoft的在线支持

B.1.4Microsoft在线专家讨论区

B.1.5Microsoft电话技术支持

B.1.6Microsoft授权技术教育课程

B.2Internet资源

B.2.1万维网资源

B.2.2Usenet新闻组

B.2.3查找更多的信息