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总序
绪论 梦想启动未来
第1章 从发明家手中走出的百年老字号
1.1 从电气行业起家(1879~1939年)
1.2 大展拳脚:多元化和分散化发展(1940~1970年)
1.3 居安思危:于鼎盛时期进行变革(1971~2001年)
1.4 面向未来(2001年至今)
第2章 公司治理
2.1 典型的盎格鲁—萨克逊公司治理模式
2.2 通用电气的高管薪酬
第3章 卓越领导力:世界级CEO的摇篮
3.1 江山代有才人出
3.2 领导团队开发和培训
第4章 研发引领技术创新
4.1 爱迪生基因:研发传统
4.2 科研管理
第5章 业务流程
5.1 六西格玛革命:精益求精的流程质量管理
5.2 网络化和全球化助力流程改进
第6章 产品与市场管理
6.1 从电气老大到多元化帝国
6.2 GE营销
6.3 绿色创想
第7章 人力资源管理与文化
7.1 用人之道
7.2 诚信为本
第8章 财务管理与资本运作
8.1 “AAA”来之不易
8.2 通用并购模式
8.3 通用金融服务的产生和发展
第9章 电子商务:GE知识与信息管理
9.1 韦尔奇迷上互联网
9.2 “电子商务”计划
9.3 GE电子商务现在时
附录A 通用公司治理原则
附录B 通用公司发展史
附录C GE部分事业部产品、服务介绍
参考文献