| 作 者： | 张东 |
| 出版社： | 北京理工大学出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
项目一 秘书职业认知
任务一 认识秘书职业
任务二 认识秘书工作
任务三 认识秘书机构
任务四 认识网络秘书
项目二 秘书形象塑造
任务一 秘书仪容修饰
任务二 现代秘书着装规范
任务三 现代秘书仪态规范
项目三 秘书沟通技巧
任务一 有效沟通基础
任务二 沟通模式选用
任务三 沟通方式的选择
任务四 沟通编码策略
任务五 有效倾听
任务六 有效询问
任务七 态势语沟通
任务八 横向沟通与纵向沟通
项目四 秘书礼仪接待
任务一 致意礼仪
任务二 握手礼仪
任务三 介绍礼仪
任务四 名片礼仪
任务五 位次礼仪
任务六 接待工作
项目五 秘书会议管理
任务一 会前筹备
任务二 会中服务
任务三 会后落实
任务四 网络会议管理
项目六 秘书事务管理
任务一 办公环境管理
任务二 办公室电话接发
任务三 文稿编辑校对
任务四 印章管理与使用
任务五 介绍信管理与使用
任务六 值班工作
任务七 零用现金管理
任务八 邮件管理
项目七 秘书参谋辅弼
任务一 秘书工作思维
任务二 科学决策认知
任务三 科学决策辅助
任务四 时间管理策略
项目八 秘书与新媒体
任务一 认识新媒体
任务二 新媒体文案制作
任务三 新媒体运营
