IT风险:基于IT治理的风险管理之道

IT风险:基于IT治理的风险管理之道
作 者: 乔丹、
出版社: 清华大学
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标 签: 软件项目管理
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  本书提供作译者介绍Ernie Jordan:澳大利亚悉尼麦考里大学商学院(世界商学院排名第50位)信息技术管理系管理学教授。从事汗治理、间战略、操作风险和持续性方面的研究。在亚洲—澳大利亚地区,他是一名广受欢迎的演讲人。读者可以通过下列地址同Jordan博士取得联系:Ernie.Jordan@mq.edu.au .Luke Silcock:就职于PA咨询集团,为其全球众多重要客户提供有关IT管理方法的广泛咨询。在澳大利亚、英国和亚洲地区,他具有12年的管理咨询经验。主要集中在:总结和评估IT能力与成熟度;设计并领导IT效能改...

内容简介

《IT风险:基于IT治理的风险管理之道》不但全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲,而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。这些实践知识和对IT服务管理领域的介绍使得《IT风险:基于IT治理的风险管理之道》对于那些即便不准备参加认证考试的读者来说,也将是受益匪浅的。任何一本出版物都不可能回答在IT服务管理这样一个争论多于定论的领域里出现的所有问题,因此《IT风险:基于IT治理的风险管理之道》的目的是提出一些关键问题,鼓励读者进行更多、更深入的讨论,并将《IT风险:基于IT治理的风险管理之道》中介绍的最佳实践与读者自己的经验进行比较,从而得出最适合组织业力流程的实施方法。

图书目录

第1章 风险无处不在

1.1 挑战

1.2 复杂性与缺陷

1.3 医治信息技术风险之症

第2章 信息技术治理架构

2.1 信息技术治理的目的与目标

2.2 信息技术治理的不同方法

2.3 建构企业的治理架构

案例:Aventis——开发一个覆盖全企业范围的风险管理和业务连续性/灾难恢复计划

第3章 信息技术风险组合

3.1 信息技术风险组合导论

3.2 实现信息技术风险管理能力

3.3 健康检查

案例:欧洲港湾管理服务供应商……建立欧洲数据中心

第4章 项目

开篇案例

4.1 项目失败的影响

4.2 风险的机构、流程及项目机构

4.3 理解IT项目的风险因素

4.4 保障交付方法论

4.5 识别、报告和管理项目风险

4.6 健康检查

案例:Agility——实施保障程序成功交付战略性的信息技术项目

第5章 信息技术服务

开篇案例

5.1 影响业务的信息技术服务失效

5.2 规划与准备

5.3 实现不间断的信息技术服务

5.4 健康检查

案例:治安服务——制定一套灾难规避-灾难恢复战略

第6章 信息资产

开篇案例

6.1 信息资产的访问

6.2 信息资产损失的影响

6.3 信息资产退化的影响

6.4 安全的尺度

6.5 实施信息资产管理

……

第7章 信息技术服务供应商与销售商

第8章 应用

第9章 基础设施

第10章 战略与新兴技术风险

附录 总结检查清单

跋 注意防范和化解金融信息技术风险

中国IT治理智库系列丛书

参考文献