影响力

分册1

影响力武器1 互惠

影响力的武器

“专家的话肯定对”“贵的基本等于好的”“销量高的店铺更可靠”。这样的心理捷径很常见，它能帮助我们更高效地解决问题，但也很可能让不法分子有可乘之机。掌握影响力武器的精髓，能让我们做出更明智的决策，同时大幅减少不必要的损失。

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把赌注押在抄捷径上

渔利的奸商

以柔克刚

本章小结

影响力武器1 互惠

为什么商家爱提供试吃品？为什么问卷调查信中常附有小礼物？为什么埃塞俄比亚人不顾自己的困境也要向墨西哥灾区捐款？ 在达成更大的目标之前，不如先送出一个小恩惠。 不请自来的恩惠很可能让你损失惨重。 互惠原则怎样起作用

互惠式让步

如何防范

本章小结

分册2

影响力武器2 喜好

为什么特百惠如此重视家庭聚会式的销售？世界上“最伟大的汽车推销员”如何通过一张小小的贺卡实现销量巅峰？为什么我们更容易顺从和自己相似的人？ 想达成目标，最好能让你和你的合作者彼此喜欢。 警惕对请求者的过度好感，并从感性上把请求人和请求本身分开。 互惠原则怎样起作用

互惠式让步

如何防范

本章小结

分册3

影响力武器3 社会认同

商家为什么要在菜单上注明哪道菜“最受欢迎”？为什么以高度保密信息著称的奈飞公司会突然大量公布自己最成功影视产品的信息？危急之中如何求救最有效？ 想说服他人去做一件事，只需证明已有更多的人正在做。 警惕明显伪造的社会证据，随大溜之前先综合评估当前环境下的其他证据源。

社会认同原则

最佳条件

负面事件效应

如何防范

本章小结

分册4

影响力武器4 权威

著名的米尔格拉姆实验是何原理？为什么人们爱给自己的产品找专家推荐？为什么巴菲特要在不必要的情况下自曝公司的问题？ 想办法让权威替你说话。 参考权威的意见做决策时，要辨明对方是不是真正的专家，以及和当前领域是否匹配。 权威高压的力量

盲目服从的诱惑和危险

内涵不是内容

让权威更加可信

如何防范

本章小结

分册5

影响力武器5 稀缺

苹果、小米等品牌的饥饿营销有何心理学原理？为什么父母的许诺前后不一最容易让孩子叛逆？为什么人们在恋爱中会倾向于让自己显得更独特？ 合理地展示稀缺，让你的东西更受欢迎。 识破“数量有限”的真正目的再行动。 物以稀为贵

逆反心理

最佳条件

如何防范

本章小结

分册6

影响力武器6 承诺与一致

为什么亚马逊公司要推出高价鼓励员工离职的政策？为什么赛百味要把开 10 000 家分店的目标印在餐巾纸上？如何利用“登门槛”手法实现看似难以完成的目标？ 尽量让他人公开对你的承诺，以保障落实。 在不确定你最初的承诺是否正确时不妨自问，如果回到从前，你是否还会做出同样的选择。 言出必行

承诺是关键

发自内心地认同

如何防范

本章小结

分册7

影响力武器7 联盟

诈骗犯麦道夫漏洞百出的庞氏骗局靠什么维持了数十年之久？为什么破冰团建中常包含一些让成员共同吃苦的项目？如何利用联盟原则有效化解伴侣间的冲突？ 让你的合作对象建立深刻的“我们”感。 在注重联盟感的集体中，不要放任个体的不道德行为。 影响力武器7 联盟

“我们”的力量

联盟1：身心合一

联盟2：行动合一

跨群体大联盟

如何防范

本章小结

即时的影响力

何种情况更容易使人忽略多方信息、依据单一因素做出决定？如何判断哪些信号是以刺激我们的捷径反应为目的的虚假信号？既然采用便捷方法是现代生活中的必然选择，那么有哪些已被证明可靠的单一因素？答案就在这 7 大影响力原则中：互惠、喜好、社会认同、权威、稀缺、承诺与一致、联盟！

原始的自动反应

现代的自动反应

捷径应受到尊重

本章小结