组织制胜：AI时代的利润增长引擎

　　◆ 作者简介 ◆ 【美】克劳迪·朱尔斯（Claudy Jules） 克劳迪·朱尔斯博士是麦肯锡公司华盛顿特区分公司的合伙人。他是麦肯锡组织管理业务的负责人，也是TMT（Technology， Media & Telecommunications，技术、媒体和通信 ）业务以及私募股权和机构投资者（Private Equity & Principal Investors）业务的核心成员。在加入麦肯锡之前，克劳迪·朱尔斯博士在谷歌工作并领导其“组织健康与变革卓越中心”（Center of Excellence on Organizational Health and Change）。他还担任过字母表公司（Alphabet）旗下的资产增长型私募股权投资机构 CapitalG（前身为谷歌资本）的顾问。他在领导力和组织问题方面著述颇丰，并担任多部商业出版物的撰稿人。 ◆ 译者简介 ◆ 褚荣伟 复旦大学管理学院市场营销学系副教授、副系主任；复旦大学中国市场营销研究中心秘书长；麻省理工学院斯隆管理学院访问学者；加利福尼亚大学欧文分校中美商业与法律研究院梁氏学者。褚教授的教学和研究集中于中国市场结构和中国消费文化、新兴群体（如流动人口、低线城市消费者、零工等）在工作和消费场合中的行为决策与福祉，尤其是研究制度和技术如何影响商业。相关学术成果发表在《市场营销快报》（Marketing Letters）、《公共政策与营销杂志》（Journal of Public Policy & Marketing）、《消费者事务杂志》（Journal of Consumer Affairs）、《商业研究杂志》（Journal of Business Research）等SSCI国际期刊上。 闵彦冰 贝翰战略咨询首席执行官（CEO）；乔治·华盛顿大学硕士、埃默里大学硕士；复旦大学中国市场营销研究中心研究员；麻省理工学院华人创业者协会（MIT CEO）特约导师、耶鲁创投俱乐部（YVC）特约导师。曾作为顾问，为海航集团、宝马、工商银行、中金甲子、滴滴、周大福等大型企业提供咨询与培训。现担任多家中早期公司的常年战略顾问。曾就职于美联储、毕马威和一家历史悠久的央企的战略投资部。

本书提出，在越不确定的时代中，越需要学会去面对和拥抱不确定，最终的方向都是提升组织效能。作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”，本书第一部分提出了组织健康的七个条件：1. 一个将使命置于利润之上的战略方向。2. 专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。3. 在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。4. 潜力被充分释放的人才。5. 围绕敏捷性和可持续性的组织设计。6. 建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化（equity，inclusion， and diversity，EID）。7. 要把员工福祉作为组织的优先事项。任何类型和规模的企业，都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。第二部分提出 AI 是让我们实现以上目标的关键。利用机器学习和量子计算等技术，公司可以监测和衡量改进措施，推断下一步行动，让 AI协助领导者建立制胜未来的组织。在第三部分中，作者指出了投资者的心智模式（investor mindset）的重要性，它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段，确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式，企业就能在AI时代赢得竞争。