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第一章 顾问式谈判
第二章 谈判的心态
第三章 沟通的力量
第四章 谈判的准备
第五章 如何设计有效的开价和让步方案
第六章 如何挖掘客户真实需求和底线
第七章 面对重量级客户,如何在谈判中赢得平等地位
第八章 如何面对客户说:“我们不需要新的供应商。”
第九章 客户拿老板或其他部门,作为挡箭牌怎么办
第十章 如何应对客户说:“我们的价格与条款是统一的,没法改。”