信息服务学导论

　　陈建龙，北京大学信息管理系教授、博士生导师，北京大学信息化与人类信息行为研究所所长。2011年3月任西藏大学党委委员、副校长。

《信息服务学导论》从管理科学领域出发，以信息科学理论为基础，阐述了信息管理的基本原理和方法。 全书共13章，一章 概述，第二章 信息服务的基本原理，第三章 信息服务的基本方法，第四章 信息服务的模式，第五章 信息集成服务，第六章 用户导向的信息服务系统，第七章 面向企业的信息服务，第八章 面向政府的信息服务，第九章 面向公众的信息服务，第十章 信息服务业的形成和发展，第十一章 信息服务文化，第十二章 信息服务管理，第十三章 信息服务的创新和前景