365天英语口语大全:商贸口语昂秀(宾馆服务篇视频版)

365天英语口语大全:商贸口语昂秀(宾馆服务篇视频版)
作 者: 昂秀英语 昂秀视频部
出版社: 齐鲁电子音像出版社
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版权说明: 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签: 口语/语音
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

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内容简介

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图书目录

客房预订 Taking Room Reservation

接待登记 Receiving Guest and Helping Check In

投诉处理 Handling Complaint

为顾客结账退房 Helping Check Out

引领客房 Showing Guest the Room

整理客房 Making up the Room

洗衣服务 Laundry Service

送餐服务 Room Service

叫醒服务 Wake-up Service

设施维修服务 Facility Repair Service

在珠宝工艺品店 At the Jewelry and Crafts Shop

在丝绸店 At the Silk Shop

接听订餐电话Taking Reservation over the Telephone

领座 Seating a Guest

请客人点餐 Asking a Guest to Order

菜肴介绍 Introducing Dishes

上菜 Serving Dishes

处理顾客抱怨 Dealing with Complaints

随桌服务 Waiting on the Table

结账送客 Settling Bill and Sending off Guests