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序 Ⅰ
第一章 人生必需的商务技能 001 成功人士的商务技能 003把握决定性时刻 005谁都能学会，但是要趁早开始学 007练习、练习、再练习 009明确的商业目标能够激发无穷的意志 0134种商业指数
▲第二章 商业志商 023 培养企业家精神 025履历无法造就比尔盖茨 026树立一个行为楷模 030向正确的方向努力 034“无”中生“有” 038周一早晨课题1
生意人头脑？企业家头脑！ 050BAQ的第 1阶段：生意嗅觉——金钱嗅觉灵敏的鬼才、“机会主义追随者” 052BAQ的第2阶段：生意人
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——点金神手、“机会主义发掘者” 054BAQ的第 3阶段：生意通——创意的开发者、“机会主义创造者” 056BAQ的第4阶段：经营感——直觉经营的高手、“事业经营者” 059BAQ的第 5阶段：责任经营——受尊敬的商业领导、“事业构筑家” 062BAQ的 5个核心要素
沟通技巧
不要说话，要谈话 动物会“听”，人类会“倾听”
写和说，哪个更有效
留意非语言信号
学会“KISS”
周一早晨课题2
销售技巧
销售不是 3D工作
消除被人拒绝的恐惧
寻求销售指导与培训
灵活运用销售技巧的 5个诀窍
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商业分析技能
礼仪是商业常识技能的基础
掌握解决问题的技能，成为万能解决师
锻炼解决问题技能的最好方法
周一早晨课题3
第三章 商业领导商 127 领导技巧 129战略技巧 :麦克阿瑟型领导力 131运营技巧：马歇尔型领导力
企划技巧：艾森豪威尔型领导力 139关系技巧：布莱德雷将军型领导力 143企业家技巧：巴顿型领导力 148技术技巧：隆美尔型领导力
领导风格
我的领导风格类型是什么
领导风格的 4种代表类型
充分利用你的领导风格
周一早晨课题4
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第四章 商业共存商 171 管理上司的技能 173为什么要管理上司 176管理上司的五大原则 179提升和上司关系的“丁字式账户” 182周一早晨课题5
水平技巧
商业是水平流动的
拓展非正式渠道
传球还是投篮，独霸还是协作 192把同事变成朋友的水平技巧 193周一早晨课题6
社交技能
人脉需要分类管理
如何积累人脉
扩展商业人脉的“库内奥”单子
用电话代替面对面的谈话
周一早晨课题7
个人品牌管理技能 220天下没有免费的午餐
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超越满意，赢得忠诚 223如何辨别“粉丝” 225我的 NPS是多少 227不要自砸招牌 228积极管理人脉组合 230周一早晨课题8
第五章 积极向上的生活 237 积极心态带来成功人生 239克服消极心态
对成功作出具体规划 242积极衍生积极 243积极心态使人生反败为胜 245周一早晨课题9
后 记
