| 作 者: | 英国DK出版社 著,王晋 译 |
| 出版社: | 电子工业出版社 |
| 丛编项: | |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
前言
一、管理学概要
管理学的演变
管理者的角色
领导者和管理者
管理风格
情境领导
管理和权力
科学管理
重要原则
全球化管理
战略管理
风险管理
人力资源管理
财务管理
运营管理
质量管理
信息技术管理
营销管理
数字化管理
项目周期
二、组织管理
组织的类型
结构的演变
赢得支持
组织文化
项目管理
客户和其他利益相关者
产品和服务
供给和需求
营销和销售
达成交易
战略思维
有效规划
颠覆性技术
学习型组织
市场力量
差距分析
标杆管理
可持续发展
制约因素的管理
商业规划
了解变革
变革管理模型
7-S模型
数据和信息
决策
力场分析法
SWOT分析
关键路径分析
解决问题
找出原因
设计思维
打破僵局
业务流程
价值链
精益生产
达成目标
关键绩效指标
三、人员管理
团队的角色
性格类型
能力
人才的找寻与选择
多元化的好处
员工幸福感
留住人才
满足员工的需求
激励与奖励
团队发展
SMART原则
培养信任
应对员工冲突
授权
头脑风暴
教练和导师
持续学习
绩效管理
360度反馈
四、沟通
有效沟通
积极倾听
非语言沟通
给予反馈
沟通方法
高效的会议
报告
组织传播
危机沟通
说服和影响
谈判
解决纠纷
五、自我管理
时间管理
个人影响力
职业发展
建立人脉
平衡工作与生活
应对压力
学习与成长
学习风格
保持警觉
责任担当
培养新习惯
原著索引
致谢