中国消费金融品牌口碑指数研究2018

中国消费金融品牌口碑指数研究2018
作 者: 金融大数据营销研究中心消费金融课题组
出版社: 经济管理出版社
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暂缺《中国消费金融品牌口碑指数研究2018》作者简介

内容简介

《中国消费金融品牌口碑指数研究(2018)》从消费者视角出发,关注消费者对消费金融品牌的主观感知与态度,从品牌认知、品牌感知质量和品牌忠诚三个维度,构建了“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系。利用互联网舆情数据、浏览数据和调研数据,对中国市场上的30家主要消费金融品牌进行评估和排序,详细分析了各品牌在不同细分指标上的表现,对各品牌的排名变化进行了对比分析,也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。《中国消费金融品牌口碑指数研究(2018)》融合了多种数据源,大数据的全面客观与小数据对因果偏好的探究优势结合,能全面、准确地反映消费者态度;且区分消费者和场景因素,加入指标的交叉分析,剖析消费者特点和场景表现,具有鲜明的特色。《中国消费金融品牌口碑指数研究(2018)》客观真实地评价了各品牌的发展情况,为消费者选择品牌时提供可靠的依据,各消费金融平台也可以根据指数评价结果改进自身服务流程,提升消费者体验,不断增强平台竞争力。此外,《中国消费金融品牌口碑指数研究(2018)》的研究结果能有效地反映行业现状,帮助□□倾听行业发展的真实声音,有助于其在行业整体偏离健康发展轨道时及时制定政策调整,更好地防范金融风险,促进行业持续稳定地发展。“2018年中国消费金融口碑指数研究”在2017年研究的基础上进行了优化,主要内容包括消费金融行业调研、数据收集与指数编制、指数解读与消费者和场景洞察。

图书目录

□□章 消费金融理论

一、消费金融相关概念的定义

二、本书对消费金融品牌的分类

三、消费信贷决策理论研究

四、大数据在消费金融中的应用

第二章 研究背景与意义

一、消费金融行业的发展

二、金融领域的相关指数

三、消费金融口碑指数的研究意义

四、消费金融口碑指数的特色

第三章 中国消费金融口碑指数指标体系的构建

一、指标体系设计

二、相关文献和理论基础

第四章 研究方□□

一、指数研究方案

二、中国消费金融口碑指数研究过程

第五章 中国消费金融品牌口碑指数解读

一、中国消费金融品牌口碑综合指数分析

二、中国消费金融品牌口碑分项指数分析

三、中国消费金融品牌口碑细分指标分析

四、典型品牌分析

五、本章小结

第六章 消费金融使用者洞察

一、消费者使用时间与次数分析

二、不同消费者的品牌认知分析

三、不同消费者的品牌使用分析

四、不同消费者的品牌体验分析

五、不同消费者的品牌忠诚分析

六、消费金融使用者典型人群细分

七、消费金融使用者品牌感知质量影响因素分析

八、消费金融使用者品牌忠诚影响因素分析

九、本章小结

……

第七章 消费金融使用环境洞察

第八章 总结与展望

参考文献