内容简介
"本书从会话分析的角度研究了医患会话，以实际收集到的74篇语料作为研究对象，研究并总结了汉语医患会话的结构特点，并探讨了这些结构特点与医患满意度之间的关系。本书的研究内容系统全面地分析了医患会话的特点、涵盖了医患会话研究的主要内容，从而从深度和广度上都有所突破。本书首先介绍了会话分析与机构性话语的渊源，论述了会话分析与医患会话研究的基本原则，展示了如何将会话分析原则嵌入到医患会话分析研究之中，从而进一步探讨了会话分析视角下医患会话观点显示系列、新话题的引入、重复性话语的使用等问题。在理论研究的基础上进行语料的转写、分段和标注。通过以上研究方法，构建出汉语有效医患会话的特点和模式。"
