公务员礼仪（第三版）

　　金正昆，浙江东阳人，1959年出生。主要从事礼仪学、外交学、传播学与公共关系学研究，现为中国人民大学教授，外交学博士生导师；国家检察官学院、中国民航大学、中国石油大学、中国青年政治学院、西北大学、南昌大学等多所院校兼职教授。其有关应用礼仪、交往艺术、有效沟通与公共外交等方面的研究，目前处于国内前沿位置。自20世纪80年代末起，率先在国内高校中开设现代礼仪课程，并积**力于向全社会推广、普及礼仪规范。 已正式出版专著、教材20余部，主编教材、辞书多部，发表论文、文章百余篇；其代表作有《外交学》《公务员礼仪》、《交际礼仪》、《职场礼仪》、《行政礼仪》、《国际礼仪》、《接待礼仪》、《现代公共礼仪》等。

本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪，包括办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪、外事礼仪。本书以服务于注重规范的当代中国公务员为方针，在具体写作过程中，坚持规范性，力求系统性，突出实用性。一方面，对公务员礼仪的基本要点不避重复；另一方面，则关注了公务员礼仪的具体实践中所面临的各种新问题，并力求予以解决。第三版除改正明显的讹误与不足外，作者对某些重点章节进行了较为系统的调整、补充与增删；引入二维码，截取作者跟礼仪相关的讲座视频，做成微信小视频，在相关文字的旁边设计二维码，读者阅读文字后即可扫描进入视频，听作者的讲座；亦可收入有关公务员礼仪方面的其他案例、背景材料等，扫描二维码即可呈现。