全球营销（原书第10版）

译者序

前　言

致　谢

第1 篇　全球营销概况

第1章 全球营销绪论

1.1　引言和概览...００５

1.2　市场营销原理概述...００７

1.3　全球营销：是什么，不是什么...０１２

1.4　全球营销的重要性...０１８

1.5　管理导向...０１９

1.6　影响全球一体化和全球营销的力量...０２３

第2 篇　全球营销的环境

第2章 全球经济环境

2.1　世界经济概述...０３９

2.2　经济体制...０４０

2.3　市场发展阶段...０４３

2.4　国际收支...０５３

2.5　商品贸易和服务贸易...０５５

2.6　国际金融概述...０５７

第3 章　全球贸易环境

3.1　世界贸易组织和关税及贸易总协定...０６７

3.2　特惠贸易协定...０６８

3.3　北美地区...０７１

3.4　拉丁美洲：中美洲一体化体系、安第斯共同体、南方

共同市场以及加勒比共同体和共同市场...０７３

3.5　亚太地区：东南亚国家联盟...０７８

3.6　西欧、中欧和东欧...０７９

3.7　中东地区...０８３

3.8　非洲地区...０８４

第4 章　社会和文化环境

4.1　社会、文化和全球消费者文化...０９１

4.2　高语境文化和低语境文化...０９９

4.3　霍夫斯泰德的文化维度...１００

4.4　自我参照标准与感知...１０３

4.5　创新扩散理论...１０４

4.6　社会和文化环境带给营销的启示...１０８

第5 章　政治、法律和监管环境

5.1　政治环境...１１４

5.2　国际法...１１８

5.3　规避法律问题：重要的商务专题...１２１

5.4　冲突化解、争议调停和诉讼...１３２

5.5　监管环境...１３４

第3 篇　进军全球市场

第6章 全球信息系统与市场调研

6.1　用于全球营销的信息技术、管理信息系统和大数据...１４５

6.2　市场信息来源...１４９

6.3　正式的市场调研...１５１

6.4　总部对全球市场调研的控制...１７０

6.5　作为战略资产的营销信息系统...１７１

第7 章 市场细分、确定目标市场与市场定位

7.1　全球市场细分...１７７

7.2　评估市场潜力与选择目标市场或细分市场...１９０

7.3　产品—市场的决策...１９６

7.4　确定目标市场及其战略选择...１９８

7.5　市场定位...２００

第8 章 进口、出口和货源获取

8.1　对比出口销售和出口营销...２１１

8.2　有组织的出口活动...２１２

8.3　管理进出口业务的国家政策...２１３

8.4　关税体系...２１８

8.5　主要出口参与者...２２１

8.6　制造商所在国的出口组织机构...２２３

8.7　目标市场国家的出口组织机构...２２４

8.8　贸易融资和支付方式...２２４

8.9　货源获取...２２９

第9 章 全球市场进入战略：许可经营、投资和战略联盟

9.1　许可经营...２３８

9.2　投资...２４１

9.3　全球战略伙伴关系...２４６

9.4　发展中国家的国际伙伴关系...２５２

9.5　亚洲合作战略...２５３

9.6　21 世纪的合作战略...２５６

9.7　市场扩张战略...２５８

第4 篇　全球营销的组合决策

第10 章 全球营销中的产品和品牌决策

10.1　产品的基本概念...２６７

10.2　品牌的基本概念...２７０

10.3　以需求为基础的产品计划...２７９

10.4　品牌的“原产地”要素...２８１

10.5　延伸、调整、创新：全球营销的产品规划策略选择...２８３

10.6　全球营销中的新产品...２９０

第11 章 定价决策

11.1　基本定价概念...３００

11.2　全球定价目标与策略...３００

11.3　国际贸易术语解释通则...３０６

11.4　环境对定价决策的影响...３０９

11.5　全球定价：三种可选政策...３１５

11.6　灰色市场商品...３１７

11.7　倾销...３１９

11.8　价格限定...３２０

11.9　转移定价...３２１

11.10　对销贸易...３２３

第12 章 全球营销渠道和实体分销

12.1　分销渠道：目标、术语和结构...３３３

12.2　建立渠道和与中间商共事...３３８

12.3　全球零售...３４０

12.4　实体分销、供应链和物流管理...３５１

第13 章 全球营销沟通决策Ⅰ：广告与公共关系

13.1　全球广告...３６５

13.2　广告公司：组织和品牌...３７０

13.3　全球广告的创作...３７４

13.4　全球媒体决策...３７８

13.5　公共关系和新闻报道...３８０

第14 章 全球营销沟通决策Ⅱ：营业推广、人员销售、特殊形式的营销沟通

14.1　营业推广...３９０

14.2　人员销售...３９４

14.3　销售人员国籍...４０１

14.4　特殊形式的营销沟通：直接营销...４０３

14.5　特殊形式的营销沟通：辅助媒体、赞助和产品植入...４０８

第15 章　全球营销和数字化革命

15.1　数字化革命简史...４１６

15.2　技术趋同...４２０

15.3　价值网络和颠覆性技术...４２１

15.4　全球电子商务...４２３

15.5　网站设计与网络工具...４２６

15.6　新产品与服务...４２８

第5 篇　21 世纪的企业战略和领导力

第16 章 竞争优势战略要素

16.1　行业分析：影响竞争的作用力...４４２

16.2　竞争优势...４４６

16.3　全球竞争与国家竞争优势...４５２

16.4　当前的竞争优势问题...４５８

第17 章 领导力、组织和企业社会责任

17.1　领导才能...４７１

17.2　组织全球营销...４７５

17.3　精益生产：按照日本