| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第一章 日常接待
第二章 开立存款账户
第三章 开立支票账户
第四章 存款
第五章 取款
第六章 账户余额查询
第七章 挂失
第八章 结清账户
第九章 银行卡业务
第十章 使用ATM/POS机
第十一章 透支
第十二章 网上银行服务
第十三章 货币兑换
第十四章 汇人汇款
第十五章 汇出汇款
第十六章 兑现旅行支票
第十七章 购买旅行支票
第十八章 提供房屋贷款
第十九章 融资贷款
第二十章 出租银行的保险箱
第二十一章 转账
第二十二章 票据托收业务
第二十三章 代发工资业务
第二十四章 代收电话、手机费业务
第二十五章 代收电、气、水费业务
第二十六章 代理证券业务
第二十七章 代理税收业务
行业常用词汇