创业者要懂的24堂营销课

Part1

产品营销：创业者一定要生产好产品

第1课

求质量：好产品自己会说话　/　3

没有好产品的企业一定走不远　/　3

营销的关键是有好产品　/　6

将产品做到极致　/　8

第2课

打名号：给产品起一个响亮的名字　/　12

好名字有利于产品的传播　/　12

好名字便于企业塑造产品形象　/　14

创业者要懂的　24 堂营销课

2

第3课

促研发：不断推陈出新　/　17

市场是个大熔炉，不进步就退步　/　17

不断创新，满足消费者不同层次的需求　/　19

第4课

严把关：绝不让不合格产品流入市场　/　23

从源头把关，严格控制产品质量　/　23

用挑剔的眼光看待产品生产　/　25

Part2

市场营销：创业者要学会把钱花在刀刃上

第5课

定方案：做最好的准备，做最坏的打算　/　31

选择好项目，不做微利产品　/　31

选择好进入市场的时机　/　33

精选方案，而非多多益善　/　35

第6课

找目标：第一时间抓住潜在客户　/　37

一定要知道谁会为你的产品买单　/　37

发现并满足消费者的需求　/　40

第7课

做广告：花最少的钱做最有效的宣传　/　43

狂轰滥炸的硬广也会产生效益　/　44

选择最佳的广告投放平台　/　46

目　录

3

第8课

巧策划：公司业绩都是筹划出来的　/　48

一个好的策划，能创造意想不到的价值　/　48

学会事件营销，不放过每一个热点　/　49

凸显产品亮点，让用户过目不忘　/　50

Part3

品牌营销：优秀的企业一定会做品牌

第9课

企业默默无闻怎么办　/　55

学会借大公司的“势”　/　55

推出“种子”产品　/　57

发展外围产品　/　59

第10课

企业产品不出彩怎么办　/　62

赋予产品一个精彩的故事　/　62

用产品的内涵吸引用户　/　65

第11课

产品定位不明怎么办　/　68

确定你的用户属于哪个消费层次　/　68

设计不同层次的品牌产品　/　70

第12课

产品种类太多怎么办　/　73

确定主打品牌，确定营销主次　/　73

砍掉多余产品线，重点发展核心产品　/　76

创业者要懂的24堂营销课

4

Part4

服务营销：优质服务为初创企业增值

第13课

什么是优质的服务　/　81

优质服务能让用户更信赖你　/　81

优质服务就是让用户赞不绝口　/　83

优质服务就是与用户做朋友　/　84

优质服务就是超越用户的想象　/　85

第14课

如何让用户主动口碑传播　/　87

站在用户的角度考虑问题　/　87

努力实现用户与企业的共赢　/　90

企业多做一些，加强用户对企业的认可　/　92

第15课

最好的服务就是为用户解决问题　/　94

把用户的问题放在首位　/　94

解决问题就是增加用户黏性　/　96

第16课

客户第一：任何时候都不能轻视客户　/　99

在销售的每个环节都要做好服务　/　99

把顾客当成上帝而非金主　/　102

不要怠慢任何一个踏进店铺门槛的人　/　104

目　录

5

Part5

互联网营销：让初创企业声名鹊起的法宝

第17课

粉丝经济，练好“吸粉”大法　/　109

粉丝是企业发展最大的智囊团　/　109

粉丝能最大程度地提升客户转化率　/　111

第18课

朋友圈经济，从“他的客户”到“我的客户”　/　113

朋友圈的广告蕴藏着巨大的能量　/　114

基于信任基础上的口碑营销　/　115

第19课

自媒体经济，人人都是传播媒介　/　118

一次转发所带来的巨大经济效益　/　118

不可忽视的自媒体营销　/　121

第20课

O2O经济，线上线下双管齐下　/　123

开通线上渠道，打造O2O闭环　/　123

开拓线下渠道，丰富销售网络　/　126

Part6

情感营销：让用户认同企业的有力手段

第21课

体验至上，用良好的体验留住用户　/　133

最好的互动是用户感觉到了快乐　/　133

激发用户的参与感，获得用户的认同　/　135

创造极致的产品体验，让用户舍不得离开你　/　136

创业者要懂的24堂营销课

6

第22课

企业要善于营造良好的体验氛围　/　139

积极与用户互动，在互动中了解用户的真实想法　/　139

收集用户意见，尊重用户感受　/　141

用户的每一次反馈都是企业改进的方向　/　143

第23课

企业如何找到用户痛点　/　146

用大数据锁定用户痛点　/　146

多组织线上线下活动，在信任的基础上开展情感

营销　/　148

第24课

学会情感设计　/　151

愉悦的工作氛围能让员工为用户创造最好的体验　/　152

采用会员机制，为用户制造优越感　/　153

发起情感促销，让用户感受到企业的真诚　/　155