互联网+：工作的革命

前言被颠覆的工作世界

第一章

O卷1

互联网+／003

梦想的大门，因移动互联网而打开。世界瞬间开

始了一个新的起点。 “互联网+”，使一切富饶与贫

穷、文明与蛮荒、现实与神话，都在网络的变换中激

荡。穿越时空，智慧的源泉自由流淌，滋润着人类社

会——无界的组织、无边的疆域。人类的行为将藉此

展开一场波澜壮阔的革命。

+1：万物连接／005

+2:百业跨界／009

+3:时空无边／012

+4:智慧众筹／015

+5:数字生态／018

“互联网+”引发工作的革命／021

第二章

002工具的革命／023

人机融合牵动了整个世界的神经，如潺潺细水悄

无声息却又势不可挡地走人人们的生活。人和工具相

处久了，彼此就会产生某种互应的默契，像武侠里的

剑客与剑那样，剑会产生灵性，与剑客融为一体。人

机融合使没有感觉、没有灵魂、不会思考的物理系统

成为生命体，赋予物体以感觉、思考能力和协作能

力。数字世界不再仅仅是物理世界的虚拟映象，而将

真正进化为人类社会的新疆界。从来没有一个时代像

今天这样人机高度融合互联。我们工作的方式就这样

被互联网技术工具的变化深刻影响着

革命1：机器互联／025

革命2：持续在线／029

革命3：智能之芯／034

革命4：工作平台／037

第三章

003行为的革命／041

传统的社会关系、市场结构及社会观念被瓦解

了，代之以个体化、差异化和碎片化。互联网引发了

人类学习方法的改变，手机端的搜索让即时学习成为

一件随时随地都可以进行的事情。同样，企业社交

化、工作碎片化、创新、快速迭代和跨界颠覆都会带

来行为的革命。

革命5：即时学习／043

革命6：社群交往／047

革命7：碎片工作／052

革命8：迭代创新／057

革命9：跨界颠覆／060

第四章

004组织的革命／065

随着新技术的爆发式应用，跨界竞争渐成燎原之

势，企业竞争环境开始充满不确定性，企业取得战略

优势的难度空前增大。互联网让工作可以跨越时间和

空间的限制，打破部门界限，企业组织架构和流程变

得柔性，组织层级之间的壁垒消融，实现去中心化和

自主演化，由此给企业带来了组织的革命。

革命10：边界消融／067

革命11:结构消解／071

革命12:形态虚拟／075

革命13：管理柔化／078

革命14:自主演化／081

5 第五章

005决策的革命／085

过去的决策有时是靠拍脑袋。在互联网时代，决

策方式发生了巨大变化：决策的信息多了，决策的数

据更精准了，决策的地点可以随时随地，决策的角色

也将发生变化

革命15：多维信息／087

革命16：数据驱动／091

革命17：用户导向／096

革命18：实时策略／101

第六章

006文化的革命／103

文化是组织中无形的执行力。传统组织的文化是

基于工业化时代产生的科层制文化（等级文化），而

互联网某种程度上体现了平等的文化、大道至简的文

化。管理的最高境界是没有管理的管理，没有管理的

组织是一种高效协同的组织。“互联网+”的组织必

须从过去的封闭思维方式中走出来，转向更加广泛和

开阔的外部力量，以开放的姿态获得高速成长，借助

人文情怀重塑商业规则。

?革命19：分享得真／105

革命20:开放求善／109

革命21:简单是美／113

。第七章

007 实践与探索／1 17

当自由女神高擎火炬、照耀世界，我们同样渴望

一种内驱力量带领我们走向工作自由。但，没有无规

则的自由。立足规则的自由更稳定、更有力量。协

同，因连接建立规则，因规则随享自由。

“+”即协同／119

互联网+×=协同指数／125

组织协同九官格／130

创建高绩效的协同组织／136

走向工作自由／146

附录 中国企业组织行为绩效指标体系研究摘要／151