电子商务项目设计与实施

电子商务项目设计与实施
作 者: 黄志平 聂强
出版社: 电子工业出版社
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标 签: 电子商务 管理
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  黄志平,硕士、教授,武汉大学访问学者,重庆电子工程职业学院(国家示范性高职院校)管理学院院长,教育部全国电子商务职业教育教学指导委员会委员、重庆市营销管理学会副理事长,在《统计与决策》、《重庆大学学报(社科版)》、《科技管理研究》、《职业技术教育》等全国中文核心期刊上发表二十余篇学术论文(EI、ISSHP检索数篇),主编专著、教材、读物10余部。

内容简介

本书是为高等职业教育需要而特地编写的创新型教材,包括项目规划与设计、资源配置与产品开发、产品运营、绩效分析与改善4个项目(含12个学习型工作任务),每个学习型工作任务按行动导向的“PDCA循环”(Plan-Do-Check-Action,计划、实施、检查、处理)来组织具体学习过程,目的是培养学习者具备产品经理岗位需要的综合能力。本书也是重庆市精品资源共享课程“电子商务项目设计与实施”的配套教材。本书开发有“Lotus9社交化智能学习社区”网站,聚合这门精品资源共享课程的资源供学习者在线学习,详见前言。论是电子商务、市场营销等专业的师生,还是互联网行业从业者,均能从本书中获得有价值的真材实料,当然,对有互联网创业需求的人来说,本书更是良师益友。

图书目录

项目一 项目规划与设计 1

1.1寻找电子商务的需求 2

1单元:尝试真实任务(True Task) 2

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 3

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 10

4单元:完成真实任务(True Task) 14

1.2商业模式设计 20

1单元:尝试真实任务(True Task) 20

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 21

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 36

4单元:完成真实任务(True Task) 42

1.3产品(服务)设计 49

1单元:尝试真实任务(True Task) 49

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 50

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 57

4单元:完成真实任务(True Task) 60

项目二 资源配置与产品开发 65

2.1资金筹集 66

1单元:尝试真实任务(True Task) 66

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 67

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 76

4单元:完成真实任务(True Task) 78

2.2团队组建 89

1单元:尝试真实任务(True Task) 89

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 90

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 97

4单元:完成真实任务(True Task) 98

2.3运行平台搭建 103

1单元:尝试真实任务(True Task) 103

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 104

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 110

2.4产品(服务)开发 124

1单元:尝试真实任务(True Task) 124

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 125

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 133

4单元:完成真实任务(True Task) 138

项目三 产品运营 150

3.1运营准备 151

1单元:尝试真实任务(True Task) 151

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 152

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 157

4单元:完成真实任务(True Task) 159

3.2网站推广与产品营销 167

1单元:尝试真实任务(True Task) 167

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 168

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 179

4单元:完成真实任务(True Task) 182

3.3客户服务 191

1单元:尝试真实任务(True Task) 191

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 192

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 203

4单元:完成真实任务(True Task) 205

项目四 绩效分析与改善 208

4.1数据分析 209

1单元:尝试真实任务(True Task) 209

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 210

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 219

4单元:完成真实任务(True Task) 227

4.2产品优化与升级 231

1单元:尝试真实任务(True Task) 231

2单元:相关理论知识学习(Theory Study) 232

3单元:跟真实案例学(Follow Case) 238

4单元:完成真实任务(True Task) 255