市场营销学

第1章 市场营销学导论

1.1 市场和市场营销

1.2 市场营销学的产生和发展

1.3 市场营销管理哲学的演变

1.4 营销道德与伦理

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 玩转互联网营销

第2章 市场营销战略规划

2.1 战略与战略规划

2.2 总体战略规划

2.3 规划经营战略

2.4 市场营销管理过程

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 比亚迪新能源汽车的市场竞争环境及战略分析

第3章 市场营销环境

3.1 市场营销环境概述

3.2 微观营销环境分析

3.3 宏观营销环境分析

3.4 营销环境分析

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 字节跳动公司的营销环境

第4章 市场购买行为

4.1 消费者市场购买行为

4.2 组织市场购买行为

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 步步为营：喜马拉雅FM的付费教育之路

第5章 市场营销调研与预测

5.1 市场营销调研

5.2 市场营销调研的主要方法

5.3 市场预测

5.4 市场营销信息系统

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 顺利啤酒：如何找出败北之原因

第6章 目标市场营销战略

6.1 市场细分

6.2 目标市场选择

6.3 市场定位

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 三顿半：让精品咖啡走向日常

第7章 市场竞争战略

7.1 竞争者分析

7.2 市场 战略

7.3 市场挑战者战略

7.4 市场追随者与市场补缺者战略

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 抖音和美团的市场竞争

第8章 产品策略

8.1 产品与产品组合

8.2 产品生命周期策略

8.3 新产品开发与推广

8.4 品牌策略

8.5 包装策略

8.6 服务策略

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 胖东来： 服务，以人为本

第9章 定价策略

9.1 影响定价的主要因素

9.2 定价方法

9.3 定价策略

9.4 价格调整策略

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 任凭风浪起，“定”坐 ——京东的定价策略

0章 分销渠道策略

10.1 分销渠道概述

10.2 分销渠道设计

10.3 批发商和零售商

10.4 分销渠道管理

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 蓝月亮营销渠道变革之路

1章 促销策略

11.1 促销与促销组合

11.2 广告策略

11.3 销售促进策略

11.4 公共关系策略

11.5 人员推销策略

11.6 整合营销传播

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 江小白的整合营销传播创新

2章 市场营销计划、组织和控制

12.1 市场营销计划

12.2 市场营销组织

12.3 市场营销控制

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 国企扁平化改革之困

3章 新媒体营销

13.1 新媒体和新媒体营销

13.2 网络营销

13.3 数字营销

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 “双十一”购物狂欢节：电商界的造节神话

4章 市场营销新发展

14.1 绿色营销

14.2 关系营销

14.3 文化营销

14.4 体验营销

14.5 大数据营销

14.6 私域营销

本章小结

思考与应用

课外阅读

中国营销·案例分析 元气森林：如何让Z世代恋恋不舍