太长的过去,看看自己有什么长处。我记起过去在舞台上得到的快乐,我有在人群前说话很流利的能力,我也有相当的智慧——至少我在学校里的成绩还不错。结果我不再为没有真正的演艺天分而懊恼伤心了,我开始想怎样加强我的长处。我决定回学校读书,取得教师资格。为了学费和生活费,我重新去学打字,现在得到一份接待员的工作。我重视我所有的长处,希望在未来能发挥这些长处,创造一番满意的事业。”
我们的长处可以因为帮助别人而获得加强。无所事事的人常会给自己添加麻烦;忙碌的人,尤其是忙于帮助别人的人,就没有时间沉湎于忧虑中。纽约州白平原市卡耐基班的一名学员说出了她的故事。“八年以来我非常的不快乐,”露丝·佛洛尔太太对同学们说,“我的子女都长大了,不再需要我,我觉得非常的空虚。
“一个星期天早上,我的邻居又哭又叫,语无伦次。我跑到她家,发现她昏昏然地到处乱走,显然很不舒服。我把她弄上床,请了医生来,接着连续四天,我奔走于两家之间,照顾她,也照顾我自己的家。到了第四天,她觉得好了一点,我给她揉揉背,她说,‘你知道吗?你真象一名护士。’“从那个时候开始,我所能够想到的就是去做护士这样的事。第二个星期,我到附近一家医院去,院方接受我做一名志愿护士,我非常喜爱这项工作。那一年年底,我申请参加了他们的护士学校。那是我一生中最辛苦的一年,我必须在早上七点钟到达医院,下午四点钟回到家,还有家务要做,晚上更要做三、四个小时家庭作业。好几次我想放弃不学了,另一名婦女和我同是班上最年长的,我们必须互相打气才能坚持下去,最后我们两个都毕业了。毕业那天真是我一生最快乐的日子,家人和朋友都参加了我的毕业典礼。
“此后我继续努力,成为有执照的护士,并获得护理学的准学士学位,现在正向学士学位努力。我的家庭问题以及空虚的感觉都一扫而空,我忙于我的新事业,乐在其中。”
我们常常会面临那些给我们生活带来苦难而我们却无法控制的情况。对于这种情形,卡耐基提出极为乐观的解决办法。他认为苦难是生活的一部分,没有一个人可以逃避得掉。
他的建议是学着去应付问题,并且接受那不可避免的,但不必为苦难而忧虑,因为这比问题本身对我们更有害。
卡耐基为了让我们更进一步了解他的看法,建议我们把看起来对我们好象是问题的事,去和那些比我们情况更糟的人的问题相比。他引述了两句不知名的诗人的诗:
我因为没有鞋子,心里感到难过,我走到街上,竟然看到一个没有脚的人。
人们之所以感到忧虑,很普遍的一个原因是想胜过别人或想做某一个人。我们每个人都必须做我们自己,我们不可能完全象另一个人,我们如果想用一种不属于我们的方式去做一件事情,是不可能成功的。
爱默生在他的《靠自己》这篇论文中,总结说:“每一个人接受教育到某一个阶段,都会得到一个看法,那就是‘羡慕即为无知,模仿等于自杀’。不论结果是好是坏,每个人都得以他自己的方式去做。虽然宇宙充满了美好善良,但是他必须在给他的一份土地上辛苦耕种,然后有营养的食物才会来到他的面前。一个人体内的力量在性质上是新的,没有别人,只有他自己才知道他体内的力量是什么,以及他能够做什么;而要知道他能够做什么,只有在他试过之后才知道。”
常常为人引述的卡耐基原则之一是:“如果你有一只柠檬(意指无价值之物),那就做柠檬汁”。我们每一个人都有可能得到一个柠檬,傻瓜拿到柠檬说:“我失败了,这是命运,我根本没有机会。”然后他痛骂这个世界,为他的运气不好生气,然后沉沦于自怜中。聪明人拿到一个柠檬,就会问:“我在这次厄运中可以学到些什么?怎么样才能改善我的情况?我怎样把这个柠檬压成柠檬汁?”
把柠檬变成柠檬汁不是件容易的事,也不能保证会成功,但是我们还是应该尝试。我们多少可以有所得,而总不会有所失。
理由一:我们可能会成功——我们成功的机会总比较多。
理由二:就算没有成功,我们试着把坏的变成好的时,会使我们往前看而不再向后顾。这样可以使我们用积极的想法代替消极的想法,使我们发挥创造的活力,使我们忙碌,使我们没有时间也没有心情去哀伤那已经永远消逝的过去。
任何要参加卡耐基训练班的人,先要填写一张表,说明为什么要参加,以及想得到些什么。令人惊奇的是,只有少数人写他们的目标要克服忧虑,但是在最后一堂课中,学员们在报告对他们最有帮助的是什么的时候,不少学员都说讨论怎样克服忧虑的书和谈话,对他们的生活最有意义。
人有的时候会为那些根本不重要的事而忧虑,他们过分强调在生活中受到的一些伤害,并且经常因此而愤世嫉俗。在新泽西州参加卡耐基课程的姗德拉·莫菲说到她过去为她的“大鼻子”而伤神的事。
“我过去常用胶布把鼻子拉起来,以为这样它就会挺起来,但是没有。我不让人从侧面看我。学生时代的我,一直为我的鼻子烦心。
“毕业后我进入商界,还一直为我的鼻子烦心。我想如果我有一个漂亮的鼻子,别人就会喜欢我。最后我去作了美容手术,在医院里,他们割开我的鼻子,把我的鼻子垫高。手术之后我的眼睛有黑圈,面颊肿大,过了几个星期才消失。
“由于第一次手术不好,六个月以后我又动了一次手术。
再过了六个月,我在车祸中撞坏了鼻子,因此又做了第三次手术。
“为了希望美丽,我的鼻子动了三次手术,你相信吗?当我回家的时候,母親和朋友们根本没有一个人注意到我的鼻子的改变。
“那些喜欢我的人仍然喜欢我,那些人不注意我的人还是不注意我。我学到的一课是:人们因为你的为人而喜欢你,而不是因为你的样子。不幸的是,我已经为我的鼻子忧虑了很多年。”
卡耐基告诉我们的是,培养愉快的心情虽然并不容易,但却是可以通过努力做到的。最重要的一点是,我们没有必要为那些已经发生而且无法改变的事情而烦恼。我们尽可以暂时忘却那些事情,发现工作和生活的快乐。长此以往,我们的心情就会获得持久的愉快感受。
卡耐基认为,不论办公或经营,有很多态度很重要,其中之一便是以快乐的心情去工作。若对工作感到乏味,做买卖也提不起兴趣,是人生中很不幸的事,当然也不会有工作成果可言。因此,即便是再单调的工作,也要愉快地去从事。
那么要如何才能拥有这种心情呢?卡耐基认为,使人才适得其所是其中之一,但更重要的是使每个人喜欢自己的工作。如果认为自己的工作跟别人无关,也没什么意义,当然无法对工作感到乐趣。所以,自己应建立正确的经营理念,去执行工作,并互相扶持。
卡耐基曾经举过一个极端的例子。比如卖麻将牌,搞这种经营的人如果狭隘地认为玩麻将不是什么好事情,那么就一定缺乏工作热情,公司也就很难经营下去。如果认为人们白天辛苦工作之后,晚上摸两圈,可以调剂心情,带来喜悦,所以我们应该制作麻将出售。有如此的认定,才能正正当当做这份工作。如果每一个人都能以欢喜的心情推展工作,这家公司自然会成功。
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