银行业产品管理实战精析

作　者：	于兆鹏
出版社：	电子工业出版社
丛编项：	中国项目管理实战系列丛书
版权说明：	本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书
标　签：	暂缺

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

　　于兆鹏，资深项目管理实战专家。荣获NPDP、ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP六个认证的专家，2013年荣获“中国十大优秀项目管理培训师”，2011年荣获“中国知识管理人物”。PMI（中国）上海项目管理社区导师；原上海惠普KM Manager、PMO Lead；原携程知识管理中心总监、项目管理委员会主任；银行业产品管理、项目管理和知识管理专家。

内容简介

本书是关于银行业产品管理实战方面的书籍，内容包括银行业产品管理体系、产品管理战略、产品创新模式、产品组合管理、新产品流程、市场调研与营销管理、产品设计与开发、产品文化组织与团队、产品工具与度量、产品生命周期等多方面的最佳实践集合。预计包含50个案例。包括有有温度的银行”的联名卡、宝洁的中国首发、招商银行的哆啦A梦声音卡、战略布局图：西南航空的绝地逆袭、百年运通的制胜法宝、交通银行秒级服务的秘诀、华夏银行应用人种学洞察需求、浦发银行全球游”的产品概念、中国银行的卓隽”留学、建设银行的玩转世界”、工商银行的试销妙招一：社交试销、工商银行的试销妙招二：情感试销、中国银联的境外市场创新、民生银行的鹰眼”风控、百行征信把握市场化风控之源、北京银行利用联合”原理实现共赢、平安银行利用分离”原理打造独特权益、广发银行利用敏捷打造极致ONE产品、中信信用卡中心的数字化精益管理、银行精益化流程打造新E贷”、交行的AI信用卡”、招商银行创新团队的不同形式、银联云闪付的产品团队、齐鲁银行一纸协议推动驴经济、浙商银行聚焦年轻化客群，打造金融平台经济、农业银行的产品转型文化、江苏银行普惠民生、广发银行应用原型开发智能支付手环、建设银行与海尔智能制造开展账户出海合作、鸿联九五智能客服，助力产品不断成熟、蚂蚁金服和微信支付抢滩东南亚等等。全书约18万字左右。

图书目录

第1章　银行业现状与业务流分析

1．1　银行业金融机构的分类 ………………………………………………001

1．2　商业银行的业务范围 …………………………………………………002

总结 …………………………………………………………………………003

第2章　产品管理体系

总结 …………………………………………………………………………007

第3章　新产品战略

3．1　什么是战略 ……………………………………………………………008

3．2　高层管理者在新产品战略中的角色 …………………………………012

3．3　战略的六个关键决策 …………………………………………………013

3．4　使命、愿景和价值观 …………………………………………………016

3．5　战略框架 ………………………………………………………………020

3．6　商业模式 ………………………………………………………………050

3．7　产品创新章程 …………………………………………………………055

3．8　颠覆式创新与常规式创新 ……………………………………………062

总结 …………………………………………………………………………064

第4章　产品组合管理

4．1　产品组合管理的定义 …………………………………………………067

4．2　高层管理者在产品组合管理中的角色 ………………………………070

4．3　产品组合管理的目标 …………………………………………………074

4．4　资源分配 ………………………………………………………………092

总结 …………………………………………………………………………099

第5章　新产品开发流程

5．1　新产品开发的历史 ……………………………………………………101

5．2　结构化产品开发流程的定义 …………………………………………102

5．3　标准的新产品开发流程 ………………………………………………103

5．4　管理层在新产品开发流程中的角色 …………………………………121

总结 …………………………………………………………………………124

第6章　市场研究

6．1　市场研究在新产品开发中的重要性 …………………………………126

6．2　市场研究的基本定义 …………………………………………………127

6．3　市场研究测试 …………………………………………………………128

总结 …………………………………………………………………………140

第7章　产品设计与开发

7．1　TRIZ：创新语言的通天塔 ……………………………………………142

7．2　敏捷与精益：快速制胜与流程价值最大化的完美组合 ……………146

7．3　IPD：IBM与华为的传家宝 …………………………………………154

总结 …………………………………………………………………………159

第8章　文化、组织与团队8．1　什么是新产品开发团队 ………………………………………………160

8．2　团队形式：夫兵形象水 ………………………………………………167

8．3　产品协议：产品团队的军令状 ………………………………………174

8．4　产品文化：只论输赢，不论对错 ……………………………………178

总结 …………………………………………………………………………181

第9章　工具与度量指标

9．1　质量屋：需求转化的利器 ……………………………………………183

9．2　原型法：所见即所得，所得即所见 …………………………………189

9．3　智能制造：产品制造的未来趋势 ……………………………………191

9．4　新产品开发的财务分析 ………………………………………………194

9．5　新产品开发的销售预测 ………………………………………………202

9．6　创新指标 ………………………………………………………………211

总结 …………………………………………………………………………224

10章　产品生命周期管理

10．1　产品的生老病死 ……………………………………………………226

10．2　产品生命周期的影响和产品组合 …………………………………235

10．3　跨越鸿沟：产品走向成熟的关键 …………………………………236

总结 …………………………………………………………………………241

附录A　新产品开发术语表 ………………………………………242

附录B　新产品开发流程图 ………………………………………243

附录C　银行业产品管理案例清单（58个） ……………………248

参考文献……………………………………………………………251