日接100单:手把手教你开家火爆的微店

日接100单:手把手教你开家火爆的微店
作 者: 沈超
出版社: 人民邮电出版社
丛编项: 拥抱互联网之电子商务系列
版权说明: 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签: 管理 经营管理 一般管理学
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
未知 暂无 暂无 未知 0 暂无

作者简介

沈超,互联网观察者和参与者,现供职于《中国经营报》社,乐帮传媒联合创始人,创建乐帮网、掘帮网等多家网站。历任多家网站产品经理、三言智创运营总监等。多年来始终热衷于互联网经济和互联网思维的研究与实践,曾担任多家企业和知名人士的网络营销顾问,为企业和个人提供网络营销领域的策划、咨询和培训服务,著有多部热销作品。

内容简介

移动互联网这一波新浪潮正在袭来,电子商务的生态将发生巨大的变化。在移动互联网环境下,开一家微店成了比在淘宝网上开店更加快捷、低门槛、低成本、低风险的选择,越来越多的人开始关注微店,关注微电商。 《拥抱互联网之电子商务系列·日接100单:手把手教你开家火爆的微店》围绕微店运营和营销这一主题,详细介绍了现在主流的微店平台及其注册和设置方法、货品选择及上架、购物流程与订单管理、粉丝营销、微店售后服务、微店运营能力及营销效果量化评估等内容,并深入分析了七个微店运营和营销的成功案例。本书所提供的内容能够帮助读者在最短的时间内开一家自己的微店,并成为一名优秀的卖家。

图书目录

第一章 微店正逢时:选择最适合你的微店平台

微店网:做全天下的生意

口袋购物:潮人的购物天堂

中兴微品会:专注品牌特卖

第二章 微店平台注册及基本设置

开微店前的准备工作

如何下载、安装微店APP

如何注册微店平台

微店相关功能设置

微店担保交易设置

日接100 单:手把手教你开家火爆的

第三章 如何选择货品及上架商品

如何选择售卖的商品

如何添加商品

如何预览商品

微店中的商品如何分类

让效果图完美展示商品

第四章 微店购物流程与订单管理

消费者如何进入微店店铺

消费者的收件地址如何填写

购物的结算支付程序

微店交易六大支持

如何进行订单管理

第五章 获取粉丝:找到每一个潜在客户

根据个人兴趣给自己做好定位

买家的微店购物动因

打造个人品牌引来粉丝

信任自己的粉丝很关键

使用快递包裹增加粉丝

获得粉丝的喜爱有技巧

第六章 粉丝互动:让喜欢你的人爱上你的产品

互动是沟通的基础

编者注和闲谈让粉丝更了解自己

自定义回复让互动更有趣

鼓励粉丝提供相关内容

有事要互动,平时更要互动

共同话题让互动更有效果

如何与不同类型粉丝互动

第七章 留住粉丝:培养属于你的“铁粉”

粉丝的终身价值

未能留住粉丝的几大原因

留不住粉丝的后果

如何才能留住粉丝

第八章 售后服务:口碑才是王道,千万别做一锤子买卖

提供完善的微店售后服务

搞活动时兼顾售后口碑

做好售后服务,避免纠纷

处理买家抱怨的策略与技巧

如何避免顾客退货

售后特殊情况的处理

服务分销商,保持长期有效推广

第九章 精彩案例解析:像他们一样开一家成功的微店

“哈爸”开微信小店,日进三万三

退伍军人在微信朋友圈卖水果

海外全职妈妈从零开始做微店

10 岁小孩微店卖画,月入千元

微店卖奶让女大学生月入两万元

重庆“烧白哥”的微店营销经典案例

WIS 护肤品微店营销成功案例

第十章 量化与评估:你的微店到底赚不赚钱

巧用微店数据统计

消息实时管理:帮你检测微店营销的成果

微店营销效果评估要素

微店运营能力评估标准