| 作 者： | 陈道志 卢伟 |
| 出版社： | 人民邮电出版社 |
| 丛编项： | 高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材 |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 高职高专教材 教材 经济管理 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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目 录 1
项目一 海外市场调研与定位 5
【学习目标】 5
（一）知识目标 5
（二）能力目标 5
【项目情景】 5
【相关知识】 5
一、特劳特定位理论 5
二、STP分析 6
三、目标市场选择策略 8
四、4P营销理论 9
五、国际市场常用的调研方法 10
六、国际市场调研中面临的问题 11
七、国际市场调研的新方法论 11
八、国际市场调研中注意的问题 14
任务一 海外市场调研 16
一、行业及产品情况 16
二、确定目标市场 17
三、竞争对手分析 20
四、市场容量分析 21
任务二 海外市场定位 25
一、目标市场定位 25
二、营销策略制定 27
【思考和练习】 30
项目二 跨境电商平台选择与信息发布 32
【学习目标】 32
（一）知识目标 32
（二）能力目标 32
【项目情景】 32
【相关知识】 32
一、跨境电商宏观环境 32
二、常见的跨境电商B2B平台 34
三、常见的国内和国外跨境电商 37
四、跨境贸易电子商务服务平台 38
任务三 跨境电商平台选择 40
一、平台分析 40
二、平台对比 44
三、平台数据分析 46
四、平台选择 48
任务四 平台信息发布 50
一、公司信息发布 50
二、产品信息发布 53
【思考和练习】 73
项目三 跨境电商网络推广 79
【学习目标】 79
（一）知识目标 79
（二）能力目标 79
【项目情景】 79
【相关知识】 80
一、邮件营销的理论与应用 80
二、Google SEO的理论与应用 85
三、Google Adwords的理论与应用 96
任务五 邮件营销 118
一、客户细分 118
二、内容策划 119
三、数据追踪分析 120
任务六 Google推广 121
一、Google SEO 121
二、Google Adwords 124
任务七 Facebook营销 125
一、客户细分 125
二、互动活动策划 126
任务八 Youtube推广 127
一、拍客推广 127
二、自拍视频推广 129
三、买家推广 130
项目四 跨境电商大宗贸易谈判 134
【学习目标】 134
(一)知识目标 134
(二)能力目标 134
【项目情景】 134
【相关知识】 134
一、商务谈判中的价格策略与技巧 134
二、价格谈判的准备 135
三、报价 135
四、讨价还价 136
任务九 询盘谈判 139
一、询盘分析 139
二、客户跟进方法 149
任务十 价格谈判 154
一、确定价格谈判策略 154
二、掌握价格谈判的技巧 156
任务十一 售后投诉谈判 158
一、售后与买家及时沟通 158
二、发货及物流服务 158
三 妥善化解纠纷 160
【思考练习】 161
项目五 跨境电商物流、融资与风控 164
【学习目标】 164
【项目情景】 164
【相关知识】 164
一、跨境电商物流模式 164
二、报关与通关 169
三、一达通融资 170
四、跨境电商风险类型 171
任务十二 物流优化 174
一、填写地址 178
二、货物包装 179
三、限制商品 179
四、关税 179
任务十三 跨境电商融资 180
一、信用证审核 180
二、信用证买断服务 180
任务十四 跨境电商风险控制 182
一、政治风险控制 182
二、进行资信调查 182
三、物流风险控制 183
【思考练习】 184
【参考文献】 185
