| 作 者： | 江涛 |
| 出版社： | 中国海关出版社 |
| 丛编项： | 英语大赢家·行业英语版 |
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| 标 签： | 餐饮旅游业英语 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
Scene 1 前台
Topic 1 预定
Topic 2 入住
Topic 3 退房
Topic 4 缴费
Scene 2 大堂
Topic 1 礼宾
Topic 2 接受投诉
Scene 3 商务中心
Topic 1 打字复印
Topic 2 接发传真
Topic 3 网络服务
Topic 4 预定车票
Scene 4 销售公关部
Topic 1 团单预定
Topic 2 接待洽谈
Topic 3 媒体协助
Topic 4 活动庆典
Scene 5 餐厅
Topic 1 西餐厅
Topic 2 中餐厅
Topic 3 特色餐厅
Topic 4 早餐自助
Scene 6 客户服务
Topic 1 开通长途及叫醒服务
Topic 2 送餐与订车
Topic 3 洗衣及熨烫
Topic 4 上网及房间除烟
Scene 7 娱乐中心
Topic 1 按摩及桑拿
Topic 2 美容美发
Topic 3 运动
Topic 4 夜总会
Scene 8 会议中心
Topic 1 场地布置及安排
Topic 2 会场服务
Scene 9 配套商店
Topic 1 鲜花店
Topic 2 面包点心房
Topic 3 雪茄店
Topic 4 日用超市
Scene 10 配套部门
Topic 1 医疗紧急救护
Topic 2 工程部处理
