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第一章 操作系统的故障及维护
1.1 安装与卸载中的故障及维护
1.2 开机和关机中的故障及维护
1.3 Windows 9X/Me的维护
1.4 Windows NT/2000的维护
1.5 Windows XP的维护
1.6 DOS/Linux的维护
第二章 与注册表有关的故障及维护
2.1 系统故障及维护
2.2 网络故障及维护
2.3 其他故障及维护
第三章 其他软件的故障及维护
3.1 办公软件的故障及维护
3.2 多媒体软件的故障及维护
3.3 网络软件的故障及维护
3.4 与BIOS设置有关的故障及维护
3.5 其他应用软件的故障及维护