公共危机管理（第2版）

　　蔺雪春，山东莱芜人，2008年毕业于山东大学政治学与公共管理学院并获得法学博士学位，2014年中央编译局政治学博士后出站，现任山东工商学院公共管理学院副教授。

《公共危机管理（第2版）》是在2013年《公共危机管理：简明原理与实务》的基础上大幅改修而成的。在我国全面深化改革发展阶段，加快推进高水平应用型大学建设、大力推动双一流大学建设的浪潮中，由于现代经济社会发展对高素质、复合型、应用型专门人才的需求迫切，前版教材售罄，编者在不断总结前版教材使用经验和反思实际问题的基础上，决定编写第二版。谨供公共管理类、政治学类、法学类、社会学类等相关专业学生和实务工作人员学习参考，不断提高危机事件处理或应急管理的知识与能力水平。《公共危机管理（第2版）》内容，修改为九章（九讲），可以根据需要安排32个至48个不同的理论与实训学习课时：第一章，公共危机管理的基本原理；第二章，公共危机管理的体制机制；第三章，突发危机事件的预防和准备；第四章，突发危机事件的监测和预警；第五章，突发危机事件的处置和救援（及应急指南）；第六章，突发危机事件的善后恢复和重建；第七章，媒体管理和舆情管理；第八章，政府形象管理和危机公关；第九章，公共危机管理国际比较。其中，可以根据实际需要对应急预案编写、应急指挥和应急响应、公民应急指南、新闻发言人和新闻发布会、危机事件调查评估等内容安排一定的实验实训课时，锻炼和增强学习者应急管理的实践能力。《公共危机管理（第2版）》在编写特点上仍坚持第一版的“精”“全”“透”“实”四字，力求实现理论与实务并重，历史与现实相益，法规与策略互补，重点与难点同克。一日“精”，求重点突出。教材不是长篇累牍的理论介绍与探讨，而是简明扼要地说清公共危机管理的主要框架、主要环节、操作流程等基本知识、实际内容，重点增强危机管理学习者的知识掌握和应急能力。二日“全”，求系统完整。教材设计包括理论知识、深度阅读、法律介绍、实务举要、案例思考、现场直击等内容，并对国外危机管理体制机制和理论研究发展做了介绍。三日“透”，求反思提升。通过解析当前各类突发事件和危机态势，让人从现状中有所反思和提升。因此各章节内容中既有案例和现场直击，也有经验教训总结，这些内容还可用相应视频的形式配合讲授，从而增加生动性和立体化。四日“实”，求实际管用。每章内容都突出危机事件处置的实务技巧、法律规范的讲解与训练，并提出实际应当注意的问题和采取的策略。既使公共危机管理有章可循，又注重实际处理的灵活性。