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第一章 商务谈判的概述
第二章 谈判前的人员准备
第三章 谈判前的材料准备
第四章 谈判前的礼仪准备
第五章 谈判中的磋商技巧
第六章 谈判中的策略
第七章 谈判中的语言运用
第八章 各国家的谈判风格
附录