中层管理者工作压力与工作满意度关系研究：工作—家庭冲突的视角

　　王乐杰，山东招远人，同济大学硕士，东华大学博士，现任山东工商学院管理学院教师，主要从事人力资源管理方面的教学和科研工作。近年来共发表学术论文20余篇，出版教材3部，主持或作为核心成员参与省部级科研课题6项、企业委托课题7项。

近年来，在我国市场经济发展和社会转型的过程中，工作压力问题逐渐凸显，并成为受到普遍关注的社会问题。如何控制和降低工作压力，减少其对组织和个体造成的不利影响，已经成为企业界和学术界高度重视的课题。高工作压力不仅会对个体的身心健康产生损害，还会对工作态度产生负面影响。中层管理者在社会经济地位、工作特征等方面与企业中的其他群体并不完全相同，因而对工作压力的感知有别于其他工作者群体。但是，已有文献多以管理者总体为研究对象，很少单独对中层管理者的工作压力特征及其作用机制进行研究。作为企业的骨干力量，中层管理者对企业的生存、发展以及获取和保持竞争优势都具有举足轻重的作用，他们的工作态度不仅影响个人工作业绩，也会对所辖员工的工作态度和绩效产生显著影响。因此，对该群体的工作压力构成及其与工作满意度的内在关系进行深入研究，有重要的理论意义和实践价值。 本书以上海企业中层管理者为研究对象，通过对文献的梳理和深度访谈，基于扎根理论方法构建上海企业中层管理者的工作压力模型，进而研究工作压力各维度对工作满意度的影响。在此基础上，构建中介效应模型，进一步探索工作—家庭冲突的两个方向（工作对家庭的冲突WIF和家庭对工作的冲突FIW）在工作压力各维度对工作满意度的影响机制中起到的作用。