人力资源管理（第二版）

任务1人力资源管理的认识1

1.1人力资源的认识2

1.1.1认识资源3

1.1.2认识人力资源4

1.1.3认识人力资源术语7

同步实训1.1人力资源故事分享8

1.2人力资源管理工作的认识9

1.2.1认识人力资源管理工作10

1.2.2认识人力资源管理的任务11

1.2.3认识人力资源管理的工作要素12

1.2.4认识人力资源管理的工作内容14

同步实训1.2人力资源管理故事分享16

1.3人力资源管理职业的认识16

1.3.1认识人力资源管理职业面向16

1.3.2认识人力资源管理职业岗位17

1.3.3认识人力资源管理工作过程19

同步实训1.3人力资源管理故事分享21

小结21

教学做一体化训练22

实践项目: 企业人力资源管理工作的认识24

学生自我工作总结25

任务2职位分析与设计27

2.1职位分析准备28

2.1.1明确职位分析意图29

2.1.2制订职位分析方案31

2.1.3组建职位分析小组33

2.1.4选定分析样本33

2.1.5组织宣传发动工作34

同步实训2.1职位分析准备的认识352.2职位分析35

2.2.1确定职位分析信息36

2.2.2选择信息收集方法37

2.2.3收集与分析信息39

2.2.4编写工作说明书40

同步实训2.2职位分析的认识44

2.3工作设计44

2.3.1工作设计准备45

2.3.2工作设计方式选择46

2.3.3制订工作设计方案48

2.3.4工作设计方案的试行48

同步实训2.3工作设计的认识48

小结49

教学做一体化训练49

实践项目: 企业简单职位分析51

学生自我工作总结52

任务3人力资源规划的制订54

3.1人力资源规划认知55

3.1.1认识规划55

3.1.2认识人力资源规划56

同步实训3.1人力资源规划的认识61

3.2人力资源供需预测61

3.2.1现有人力资源情况分析62

3.2.2人力资源需求预测64

3.2.3人力资源供给预测67

同步实训3.2人力资源供需预测的认识70

3.3人力资源规划的编制71

3.3.1人力资源供需的平衡71

3.3.2编写人力资源规划71

同步实训3.3人力资源规划的认识73

小结73

教学做一体化训练74

实践项目: 企业人力资源规划的编制77

学生自我工作总结78

任务4员工招聘80

4.1招聘准备81

4.1.1明确员工招聘需求82

4.1.2确定员工招聘来源83

4.1.3制订员工招聘计划86

4.1.4制作员工招聘资料88

同步实训4.1员工招聘计划的认识91

4.2员工选拔91

4.2.1发布招聘信息91

4.2.2筛选应聘简历92

4.2.3组织笔试与面试92

4.2.4组织其他测试94

4.2.5组织背景调查95

同步实训4.2员工选拔工作的认识95

4.3员工录用95

4.3.1作出录用决策96

4.3.2组织入围人员体检97

4.3.3正式录用员工97

4.3.4评价员工招聘效果98

同步实训4.3员工录用工作的认识100

小结101

教学做一体化训练101

实践项目: 编写企业招聘计划104

学生自我工作总结104

任务5员工培训106

5.1员工培训准备107

5.1.1分析员工培训需求108

5.1.2确定员工培训目标111

5.1.3制订员工培训计划113

同步实训5.1员工培训计划的认识114

5.2员工培训组织115

5.2.1编写课程描述115

5.2.2编制课程计划115

5.2.3确定培训讲师116

5.2.4选定培训场所117

5.2.5确定培训方式118

5.2.6组织培训工作122

同步实训5.2员工培训组织的认识122

5.3员工培训评估123

5.3.1确定评估内容123

5.3.2制定评估标准123

5.3.3选择评估方法125

5.3.4设计评估方案127

5.3.5编写评估报告127

同步实训5.3员工培训评估的认识127

小结128

教学做一体化训练128

实践项目: 编制员工培训计划131

学生自我工作总结131

任务6员工使用与调配133

6.1员工使用134

6.1.1确认员工任职资格134

6.1.2确定员工劳动组织137

6.1.3赋予员工职责139

同步实训6.1员工使用的认识139

6.2员工调配140

6.2.1员工的平调140

6.2.2员工的晋升142

6.2.3员工的降职143

6.2.4员工的管理144

同步实训6.2员工调配的认识146

6.3员工流动管理147

6.3.1员工流入管理147

6.3.2员工流出管理148

6.3.3员工流失管理148

同步实训6.3员工流动管理的认识150

小结151

教学做一体化训练151

实践项目: 认识企业员工使用管理154

学生自我工作总结154

任务7员工绩效管理156

7.1绩效计划的制订与实施157

7.1.1确定绩效评价要素158

7.1.2制定绩效考核标准159

7.1.3建立绩效评价组织160

7.1.4确定绩效评价周期161

7.1.5实施绩效计划162

同步实训7.1员工绩效计划的认识163

7.2绩效评价的组织与安排163

7.2.1确定绩效评价人员164

7.2.2培训绩效评价人员164

7.2.3选择绩效评价方法166

7.2.4分配绩效评价责任168

7.2.5收集绩效评价信息169

7.2.6汇总绩效评价信息169

同步实训7.2员工绩效评价的认识170

7.3绩效评价结果的沟通171

7.3.1绩效评价结果的反馈171

7.3.2绩效评价结果的运用172

7.3.3绩效评价问题的处理173

7.3.4绩效评价体系的完善174

同步实训7.3绩效评价沟通的认识176

小结176

教学做一体化训练177

实践项目: 认识企业员工绩效管理179

学生自我工作总结180

任务8员工薪酬管理182

8.1薪酬体系的设计183

8.1.1分析薪酬设计背景184

8.1.2进行工作再分析185

8.1.3工作岗位评价185

8.1.4组织薪酬市场调查186

8.1.5确定薪酬水平187

8.1.6确定薪酬结构187

同步实训8.1员工薪酬体系的认识188

8.2薪酬制度的执行188

8.2.1薪酬策略分析189

8.2.2薪酬总额预算189

8.2.3薪酬的发放190

8.2.4特殊员工薪酬管理191

8.2.5员工福利管理192

同步实训8.2员工薪酬制度的认识193

8.3员工薪酬的调整194

8.3.1薪酬水平的调整195

8.3.2薪酬结构的调整196

8.3.3薪酬构成的调整197

同步实训8.3员工薪酬体系调整讨论197

小结198

教学做一体化训练198

实践项目: 认识企业薪酬管理201

学生自我工作总结201

任务9员工劳动关系管理203

9.1员工劳动合同管理204

9.1.1员工劳动合同的签订205

9.1.2员工劳动合同的变更206

9.1.3员工劳动合同的续订207

9.1.4员工劳动合同的解除与终止207

同步实训9.1员工劳动合同的认识210

9.2员工日常事务管理211

9.2.1员工档案管理211

9.2.2员工“五险一金”的办理212

9.2.3员工劳动规章制度的制定213

9.2.4员工劳动安全教育与管理213

同步实训9.2员工日常事务管理的认识214

9.3员工劳动争议管理214

9.3.1员工劳动争议的预防215

9.3.2员工劳动争议的处理215

9.3.3员工沟通管理216

同步实训9.3员工劳动争议处理的认识217

小结218

教学做一体化训练218

实践项目: 认识员工劳动关系管理221

学生自我工作总结221

任务10员工职业生涯管理223

10.1什么是职业生涯规划224

10.1.1职业的认知224

10.1.2职业生涯的认识225

10.1.3什么是职业生涯规划226

10.1.4什么是职业生涯管理227

同步实训10.1职业生涯规划的认识229

10.2个人职业生涯管理229

10.2.1自我分析230

10.2.2进行职业生涯机会评估230

10.2.3设定目标230

10.2.4选择路线231

10.2.5评估与调整231

同步实训10.2个人职业生涯管理的认识231

10.3组织职业生涯管理232

10.3.1确立管理目标和计划232

10.3.2组建员工生涯管理小组232

10.3.3开展职业生涯管理宣讲233

10.3.4构建员工职业发展通道233

10.3.5实施员工培养与评估234

同步实训10.3组织职业生涯规划管理的认识235

小结235

教学做一体化训练236

实践项目: 认识员工职业生涯管理238

学生自我工作总结239

附录A部分人力资源管理工作常用表格样本240

附录B人力资源管理课程标准246参考文献255