电子银行业务

　　周璟，高级教师，北京市骨干教师，朝阳区职教标兵，高评委专家库成员。取得电子商务师、国家职业核心能力认证培训师、Adobe中国认证设计师等资格证书。获全国青年教师教育技能大赛一等奖，北京市评优课及说课大赛二等奖。主持、参与国家及市区级课题研究。获联合国教科文组织中国可持续发展教育论文一等奖，30余篇论文获国家及市区级奖，发表论文十余篇。现任北京市求实职业学校计算机教师、教研组长、朝阳区兼职教研员。孙诺，北京市求实职业学校教师金融专业课教师，财政学学士，工学硕士，2013年通过AFP考试，成为金融理财师AFP持证人。从事一线教学工作8年。现为北京市朝阳区优秀青年教师。曾多次参加市、区级论文、课题及教学比赛并取得好成绩。2010年12月，担任新课改中等职业学校金融和保险专业系列教材《保险产品解析》副主编；2010年12月，参编教材《税收实务基础》。

本教材是北京市金融示范专业精品课程配套教材。全书以银行员工为客户解决实际问题为线索引入学习任务，主要介绍了网上银行、手机银行、电话银行、微信银行等电子银行业务。本教材既可作为中等职业学校财经类专业学生的教材，也可作为金融企业的员工培训参考资料。