| 作 者： | 库帕 |
| 出版社： | 电子工业出版社 |
| 丛编项： | 交高科技产品回归人性 |
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| 标 签： | 电子商务 软件开发 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第1篇 电脑的逆向文化
1信息时代的谜语
将电脑置于机舱，你会得到什么
将电脑和照相机结合在一起，你会得到什么
将电脑和闹钟结合在一起，你会得到什么
将电脑和汽车结合在一起，你会得到什么
将电腩和银行结合在一起，你会得到什么
电腑更容易导致麻烦
商业软件也同样遭殃
将电脑和军舰结合在一起，你会得到什么
技术的愤怒
整个行业都在拒绝承认
本书的起源
2认知摩擦
与物理力量无关的行为
设计是一个重要的词
程序员和交互没计师之间的关系
大多数软件是偶然设汁的
“交互”没计VS．“界师”设计
为何基于软件的产品与众不同
跳舞的熊
添加功能的代价
辩护者和幸存者
我们如何应对认知摩擦
消费力量日渐平民化
对使用者进行谴责
软件的种族隔离
第2篇将使你付出巨大的代价
3浪费金钱
期限管理
“完成”的软件是什么样的
帕金森定律
永远交付不了的产品
推迟交付并不会带来伤害
对功能列表的时价还价
在程序员的控制之下
功能多未必就好
迭代与不可预测的市场
坏软件的隐藏成本
惟一比编写软件更昂贵的事情是编写坏软件
失去机会的代价
建造原型的代价
4跳舞的熊
如果有问题，为什么不立刻解决掉
消费电子类产品的受害者
电子邮什软件如何失败
日程计划软件如何失败
日历软件如何失败
3W的神秘面纱
软件出什么问题了
软件健忘
软件懒惰
软件吝于提供信息
软件不灵活
软件责备使用者
软件不负责任
5客户叛离
期望性
对比
面市时机
第3篇用叉子喝汤
6精神病人管理着精神病院
在后座驾驶
滋生灾祸
电脑与人脑
教程序员做设计
7逻辑人
登机通道测试
程序员心理学
程序员牺牲简单换取控制权
程序员牺牲成功换取理解
程序员只关心可能性而不考虑概率
程序员像“体育生”
8过时的文化
编程文化
代码重用
共同的文化
微软的编程文化
文化隔离
责任重大
稀缺性思维
是过程让产品失去人性，而不是技术
第4篇交互设计
9为快乐而设计
人物角色
只为一个人设计
拉杆箱和即时贴
弹性用广
让人物角色具体化
假想的人物
精确而不是正确
对操作水平的实际了解
角色终结了功能争议
设计师和程序员都需要角色
是用户角色，而不是购买者角色
角色表
首要人物角色
案例研究：索尼Trans Com公司的P@ssport系统
传统的解决方案
角色
为Clevis设计
10为能力更强而设计
目标是我们执行任务的理由
任务不是目标
程序员做“任务导向”的设计
目标导向设计
目标导向的电视新闻
目标导向的课堂管理
个人目标与实际目标
平等付出原则
个人H标
企业目标
实际目标
错误目标
电脑也是人
为礼貌向没计
什么是礼貌
什么让软件有礼貌
礼貌的软件对我感兴趣
礼貌的软件尊重我
礼貌的软件主动提供帮助
礼貌的软件拥有常识
礼貌的软件会预知我的需要
礼貌的软件反应敏捷
礼貌的软件会解决自己的问题
礼貌的软件提供有用的信息
礼貌的软件有洞察力
礼貌的软件有自信
礼貌的软件很专注
礼貌的软件灵活应变
礼貌的软件即时回报
礼貌的软件让人信任
案例研究：Elemental公司的Drumbeat软件
调查
谁为谁服务
设计
后退一步
其他问题
11为人而设计
场景
日常场景
必要场景
边缘场景
屈折界面
永久的中间用户
“假装它有魔力
词汇表
突破语言障碍
现实检测
案例：Logitech公司的ScanMan
Malcolm，网站斗士
ChadMarchetti．男孩
Magnum，DPI
运用“假装有魔力”方法
世界级的裁剪功能
世界级的调整大小功能
世界级的图片重定向
世界级的结果
连接硬件和软件
少即是多
第5篇夺回控制权
12不顾一切地追求可用性
设计的时机
用户测试
在编程之前进行用户测试
在开发过程中加入可用性测试
多学科团队
程序员做设计
你是怎么知道的
界嘶风格指南
利益冲突
焦点小组
视觉设汁
工业设计
很酷的新技术
迭代
13有管理的开发过程
谁具有真正的影响力
客户驱动的死亡螺旋
概念完整性是一种核心竞争力
代价昂贵的交易
有远见
有责任心
付出时间
进行控制
寻找基行
知道砍掉哪些功能
制作电影
交易
为设计编写文档，让它变成产品
设计能影响到代码
设计文档让程序员受益
设计文档让市场人员受益
设计文档有助于文档编写人员和技术支持人员
设计文档使经理们受益
设计文档让整个公司受益
谁对产品质量负责
创建适合设计的开发过程 交互设计师从哪里来
创建设计队伍
14能力与快乐
将交互设计融入歼发过程的成功案例
建立全公司范围内的设汁意识
改变的好处
让他们吃上蛋糕
改变开发流程
